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      ANAモバイル PUKコード(PINロック解除コード)お問い合わせフォーム(入力)

      ご家族様あるいは代理の方からのお問い合わせはお受けできません。
      恐れ入りますがANAモバイル契約者ご本人様よりお問い合わせいただくようお願いいたします。

      PINコードのご入力を3回連続で間違えると、セキュリティのため通信にロックがかかります。解除にはPUKコードが必要です。
      なお、PUKコードを10回連続で間違えるとSIMカードは利用できなくなり、SIMカードの再発行(有償)が必要となります。
      入力の際は十分ご注意ください。

      <ドコモ回線をご利用のお客様>
      当社にてPUKコードを確認いたします。当フォームより申請を行ってください。
      <au回線をご利用のお客様>
      SIMカードが取り付けられていたプラスチック台紙(マルチカード)の裏面に印字されているPUKコード(8桁の番号)をご確認ください。
      台紙を紛失された方は、当フォームより申請を行ってください。

      @icloud.com/@me.com/@mac.com のメールアドレスをご利用の場合、Apple社のセキュリティ制御の影響により、
      弊社からのご案内メールが届かない事象が発生しております。
      当フォームを送信いただいた後弊社からの受付完了メールが届かない場合は、確実にメールをお受け取りいただくため、
      上記以外のメールアドレスのご利用をご検討くださいますようお願いいたします。  
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