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よく見られている質問243件
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マイページで現在の契約内容を確認できます。 契約中のプラン（データ容量）、SIMタイプ（音声・SMS・データプラン/データプラン）、契約キャリア（ドコモ回線/au回線）を確認いただけます。 操作...
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いいえ、「利用者」を「契約者」に変更することはできません。 「利用者」を「契約者」に変更する場合は、「利用者」の回線を解約して「利用者」の方を「契約者」として新規で契約し直す必要があります。 上...
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いいえ、解約手続き後にMNP転出はできません。 すでに解約済の電話番号でMNP予約番号は発行できません。 解約前に、他社で現在の電話番号を継続して利用するか必ずご確認ください。番号の引き継ぎ...
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いいえ、未成年の方はお申し込みできません。 18歳以上でご本人様名義のクレジットカードをお持ちであれば、お申し込みできます。なお、18歳未満の方を利用者として登録することはできます。
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初期契約解除制度をご希望の場合は初期契約解除お問い合わせフォームよりお手続きください。 案内事項弊社より「SIM開通・契約完了のお知らせ」メールを送付した日から起算して、8日を経過するまでの間に申請を...