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よく見られている質問246件
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いいえ、申し込み後にキャンセルはできません。 初期契約解除制度でのお手続きとなります。なお、初期契約解除制度とは、通信サービスの契約を結んで、契約締結通知を受け取ってから8日以内であれば、一方的に...
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いいえ、MNP予約番号をキャンセルすることはできません。 MNP予約番号の有効期限（15日間）が切れるのをお待ちください。 「MNP予約番号」を再度発行したい場合は、有効期限が切れた日の「...
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詳しい内容は以下をご確認ください。 SIM PINロックとは SIMカードに4桁～8桁の暗証番号（PINコード）を設定し、第三者によるSIMカードの不正利用を防ぐための機能です。 この設定を行...
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MNP予約番号発行中に行えない手続きは以下のとおりです。 解約プラン変更利用停止（au回線のみ）SIM再発行5G通信のON音声オプション/非音声オプションの追加申込・解約新たなMNP予約番号の発行...
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マイページの利用明細画面から回線のマイル明細が確認できます。