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よく見られている質問249件
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いいえ、契約住所以外への送付はできません。 転居等で契約住所から別住所へ転送手続きをされていても、「転送不要」で送付しているため、お届けできません。 注意事項申し込み時に入力される住所は、現...
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解約申請月の3カ月後までマイページ閲覧できます。 解約後にご請求明細が必要な場合は、閲覧可能期間までに事前にダウンロードをお願いします。 例：1月末に解約の場合、 3月末までマイページが閲覧でき...
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PUKコード（PINロック解除コード）の確認方法は、ご利用のSIMカード（ドコモ回線/au回線）によって異なります。 以下を参照願います。 ドコモ回線をご利用のお客様 お問い合わせW...
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主に音声オプションの設定変更に使用するパスワードです。 初期値 初期値は「1234」になります。 利用サービス以下のオプションサービスが対象になります。 迷惑電話ストップサービス（...
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法定相続人よりWEBフォームでの申請になります。 申請は書類を準備いただき契約者の逝去による解約 お問い合わせフォームよりお願いいたします。 なお、契約者逝去に伴う契約の引継ぎ方法は契約者が亡くな...