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FAQ モバイルオプション（留守番電話／割り込み電話着信／迷惑電話撃退オプション）について教えて
- 質問
- モバイルオプション（留守番電話／割り込み電話着信／迷惑電話撃退オプション）について教えて。
- 回答
- モバイルオプションは、留守番電話や着信拒否など、通話を便利・快適にする各種機能をご利用いただけるサービスです。
サービス一覧・月額料金
サービス名 対応回線 月額料金（税込） 概要 留守番電話 au / ドコモ 330円 電源OFF時や圏外、通話中で電話に出られない際、相手の伝言メッセージを預かります。 割り込み電話着信 au / ドコモ 220円 通話中に別の着信があった際、現在の通話を保留にして後からかかってきた電話に出られます。 迷惑電話撃退オプション au 110円 直前の迷惑電話を専用番号（144）で登録すると、次回から自動音声で着信を拒否します。 迷惑電話ストップサービス ドコモ 無料 特定の迷惑電話やいたずら電話からの着信を拒否できます。 転送電話 au / ドコモ 無料 かかってきた着信を、あらかじめ登録した別の番号（携帯・固定電話）へ自動転送します。
お申し込み方法と料金（加入時）- 申込方法：有料オプション（留守番電話／割り込み電話着信／迷惑電話撃退オプション）は、マイページよりお申し込みください。
無料オプション（転送電話／迷惑電話ストップサービス）は加入・解約手続き不要で、端末設定のみでご利用いただけます。 - 申込手順：マイページログイン＞右上3本線（スマホのみ）＞オプションサービスの申し込み＞音声オプション変更
- 初月料金：利用開始日を基準に日割り計算されます。
お申し込みから利用開始まで最大4日ほどかかります。
翌月利用開始となった場合は、翌月分からの請求となります。
解約手続きと料金（解約時）- 解約方法：有料オプション（留守番電話／割り込み電話着信／迷惑電話撃退オプション）は、マイページよりお申し込みください。
- 解約手順：マイページログイン＞右上3本線（スマホのみ）＞オプションサービスの申し込み＞音声オプション変更
- 解約月の料金：月の途中で解約した場合でも日割り計算は行われず、満額請求となります。
- 当月月末日の前日までの手続き：当月末日での解約となります。（例：4月29日までに手続き完了 ➔ 4月30日解約）
- 当月月末日以降の手続き：翌月末日での解約となり、翌月分の月額料金が発生します。（例：4月30日に手続き完了 ➔ 5月31日解約）
- 加入と同月に解約手続きをした場合：解約日は翌月末日となります。（例：4月に加入し、4月中に入力完了 ➔ 5月31日解約となり、翌月分の料金も発生します）
注意事項
- 再加入について：有料オプションを解約後、再度同じオプションに加入する場合は解約月の翌月以降から手続き可能です。
（例：1月に解約した場合、2月1日以降に再加入可能） - 1つの電話番号につき利用または解約申し込みは、1カ月に1回に限ります。
- 月末日の前日に手続きをされた場合、システム混雑や処理完了の時間によっては、適用開始が「翌々月の1日」に遅れることがあります。
判定は「お客様が手続きした時間」ではなく「当社の処理が完了した時間」となりますので、期日に余裕を持ってお手続きください。
設定方法
設定方法については以下をご確認ください。
留守番電話 ドコモ 留守番電話の設定方法（ドコモ回線）を教えて au 留守番電話（au回線）の設定方法を教えて 割り込み通話 ドコモ 割り込み通話の設定方法（ドコモ回線）の設定方法を教えて au 割り込み通話の設定方法（au回線）について教えて 迷惑電話 ドコモ 迷惑電話ストップサービス（ドコモ回線）の設定方法を教えて au 迷惑電話撃退オプション設定方法（au回線）について教えて 転送電話 ドコモ 転送電話の設定方法（ドコモ回線）を教えて au 転送電話（au回線）の設定方法を教えて
- 申込方法：有料オプション（留守番電話／割り込み電話着信／迷惑電話撃退オプション）は、マイページよりお申し込みください。
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