よくあるご質問 >ANAモバイルについて >SIMカード・eSIMについて >手続きにより手元に不要なSIMカードが残る場合どうしたらいいか教えて
FAQ 手続きにより手元に不要なSIMカードが残る場合どうしたらいいか教えて
- 質問
- 手続きにより手元に不要なSIMカードが残る場合どうしたらいいか教えて。
- 回答
- 諸手続きにより手元に不要なSIMカードが残る場合、返却が必要です。
詳細は以下をご確認ください。
返却が必要になる主な手続き- SIMカードが故障した場合
- SIMカード再発行やサイズ変更をした場合
- SIMカードからeSIMへ変更した場合
- SIMカードで回線タイプ（ドコモ回線⇔au回線）を変更した場合
- SIMカードで音声プラン⇔データプランを変更した場合
- SIMカード再発行後に紛失したSIMが見つかった場合
返却先
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
宛名：ANAモバイル 解約受付センター
TEL：050-3172-3268（ANAモバイルカスタマーデスク）
ー案内事項ー
・配送費用はお客様のご負担となります。
・配送方法に特に指定はありませんので、お客様にとってご負担の少ない方法で送付をお願いします。
管理番号：2296 / 作成日時：