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FAQ 「3Dセキュア認証」に失敗した場合の対処方法を教えて

質問
「3Dセキュア認証」に失敗した場合の対処方法を教えて。
回答
3Dセキュア認証が失敗する原因としては、以下が考えられます。

  • クレジットカード会社にて「3Dセキュア」の登録が済んでいない。
  • ID・パスワード・認証コードが誤っている。（クレジットカードによって入力する内容は異なります）
  • ID・パスワードを複数回誤入力してロックがかかっている。
  • クレジットカードが更新・再発行されて以降、ご登録されている情報を更新していない。

認証方法はご利用のクレジットカードによって異なります。 ご利用のカード発行会社へご確認ください。
なお、以下のクレジットカードをご用意のうえ、再度登録をお試しください。
  • 3Dセキュアに対応している
    ご利用のクレジットカードを発行しているカード会社のサイトで、「3Dセキュア」を登録している。
  • 「3Dセキュア」に対応しているクレジットカードでも、カード会社のサイトでお客様自身の事前登録が必要です。
    カード会社によってはパスワードなどの登録が不要な場合もあります。

管理番号：2377 / 作成日時：