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FAQ SIMの開通方法を教えて
- 質問
- SIMの開通方法を教えて。
- 回答
- SIMの開通操作は以下を確認ください。
MNP転入でSIMカード（物理SIM）を選択された場合は、開通操作が必要となります。
開通操作が必要なお客様は、マイページにアクセスし、契約プランを確認して開通（契約完了）してください。
開通手続き後、開通ページには「準備中」と表示され、処理が完了するまで1時間程度お時間を要する場合があります。
開通操作の有無契約種別 SIMタイプ SIM種類 開通操作有無 開通タイミング 新規契約音声・SMS・データSIMカード 開通操作不要SIMのお届け予定日に自動開通*1 eSIM 契約完了後にシステム側で自動開通 データSIMカード SIMのお届け予定日に自動開通*1 eSIM 契約完了後にシステム側で自動開通 MNP転入音声・SMS・データeSIM 契約完了後にシステム側で自動開通 SIMカード 開通操作必要 SIM開通操作が完了次第*2
注意事項- 月末の契約は開通処理の混雑が予想されるため、当日中の開通完了ができない可能性があります。
転入元の事業者の状況によってはさらに遅延する可能性もあります。 - SIMカード・eSIMともに開通日時はご指定いただけません。お時間に余裕を持ってお手続きください。
- *1 SIMカードお届け予定日の24:00に自動開通になります。
例:8日お届け予定日の場合8日と9日の切り替わる8日の24:00に自動開通になります。 - *1 SIMカードが早めに届いた場合、自動開通を待たずにマイページから開通手続きすると自動開通より早く利用できます。
- *2 MNP予約番号有効期限までに開通いただけない場合は、強制的に開通されます。
- *2 SIMカードが届き次第、マイページで開通手続きが必要です。
- MNP転入の方は開通手続き完了後に、以前のご利用回線が使用できなくなります。
- 月末の契約は開通処理の混雑が予想されるため、当日中の開通完了ができない可能性があります。
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