お問い合わせ

文字サイズ

よくあるご質問 >操作・設定 >インターネット設定 >ネットワーク(APN)設定方法を教えて(iOS端末)

よくあるご質問 >ANAモバイル >ネットワーク(APN)設定方法を教えて(iOS端末)

FAQ ネットワーク(APN)設定方法を教えて(iOS端末)

質問
ネットワーク(APN)設定方法を教えて。(iOS端末)
回答
以下の手順を参考に行ってください。
 
OSのバージョンによって画面や表示が一部異なる場合があります。
設定途中で接続トラブルが起きた場合は、最初の手順からやり直してください。


音声+SMS+データ/データSIM(物理SIM)をお申し込みの方

以下の手順以外で設定した場合、接続設定に不具合が生じる可能性があります。
その際は、最初の手順から再度設定を行ってください。
 
  1. Wi-Fiに接続する
    APN設定を行うiPhoneをWi-Fiに接続。

  2. 旧社のAPN構成プロファイルを削除する
    以前利用していた他社のプロファイルが残っているとエラーの原因になります。
    削除手順:APN構成プロファイルの削除方法を教えて(iOS端末)

  3. 回線を切り替える(デュアルSIM・他社併用の方)
    「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」をタップし、「ANAモバイル」のSIMにチェックを入れます。
    ここで選択したSIMに、これからダウンロードするAPN構成プロファイルが紐づきます。
    必ずANAモバイルが選択されていることを確認してから次へお進みください。

  4. 新しいAPN構成プロファイルをインストールする
    Safariを起動してSIM初期設定ページを開き、ANAモバイルのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールします。

    ー物理SIMをご利用の方へー
    同梱の「ご利用のご案内」(項目2)のQRコードは、必ずスマホ標準のカメラアプリで読み取ってください。
    コントロールセンターのコードスキャナーやGoogleアプリ等では、正常にダウンロードできない場合があります。

  5. 端末を再起動し、接続確認をする
    設定完了後、iPhoneの電源を完全に切ってから再起動します。
    Wi-Fiをオフ(OFF)にした状態で、モバイルデータ通信でウェブページが開くか確認してください。

 
データeSIMをお申し込みの方 

 端末のホーム画面から、以下の順番でタップしてください。
  1. モバイル通信設定を開く
    ホーム画面から「設定」>「モバイル通信」の順にタップします。
    複数SIMがある場合は、ANAモバイルの「データeSIM」を選択してください。

  2. APN情報を入力する
    「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップし、「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の各項目に以下の値を入力します。
    デフォルトで「モバイルデータ通信」に値が入力されている場合があります。
    APN anamobile.ana.co.jp
    ユーザー名 anamobile
    パスワード anamobile

  3. 設定完了を確認する
    「設定」>「モバイル通信」の画面に「インターネット共有」が表示されていれば設定完了です。

管理番号:2414 / 作成日時