お知らせ データ専用eSIM（ドコモ回線）のNTTドコモ 3Gサービス終了に伴うApple社製端末への影響について
- タイトル
- データ専用eSIM（ドコモ回線）のNTTドコモ 3Gサービス終了に伴うApple社製端末への影響について
- 本文
- 平素はANAモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月31日（火）のNTTドコモ3Gサービス（FOMA）終了に伴い、ANAモバイルのデータ専用eSIM（ドコモ回線）をご利用中のお客様において、
Apple社製一部端末で以下の事象が発生する可能性があることが判明いたしました。
■対象SIMおよびキャリア
データ通信専用ｅSIM／ドコモ回線
■対象サービスおよび影響
①端末が3Gに接続され、4G(LTE)での通信ができない
発生時期：2026年3月24日(火) ～ 2026年3月31日(火)（3Gが終了するまで）
※順次事象が発生し始める可能性があります。
対象端末（2026年3月時点）：iPhone 16e ・iPhone Air・iPhone 17e
※上記以外のApple社製端末（iPhone 17/17 Pro、iPadなど）は影響ございません。
②端末再起動後など、ネットワーク接続に時間がかかる場合がある
発生時期： 2026年4月1日(水)以降（3Gが終了した後）
対象端末（2026年1月時点）：iOS 26以降の全てのiPhone
※ネットワークの接続に1～2分程度かかる場合があり、機内モードのON/OFF切替を行うことで改善される可能性があります。
■ご注意
本事象はiOS 26.2で確認されたものです。他のiOSバージョンや今後のiOSアップデートによって発生しうる事象が異なる可能性があります。
「対象端末」については、今後の調査次第で追加される場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
管理番号：2545 / 作成日時：2026/03/24 09:00:00 AM