FAQ 動作確認一覧にない端末について教えて

質問: 動作確認一覧にない端末について教えて。

回答

動作確認一覧にない端末のご利用条件は以下を確認ください。

動作仕様表

	ドコモ回線*1 （ドコモ網）	au回線（au網）	eSIM*6
iPhone iPad	キャリア端末*2 SIMフリー端末	キャリア端末*4 SIMフリー端末	キャリア端末78 SIMフリー端末
Android その他	NTTドコモの端末*3 SIMフリー端末	au端末*5 SIMフリー端末	キャリア端末78 SIMフリー端末

*1：2026年3月31のNTTドコモ3Gサービス終了に伴い、4G（LTE）非対応端末は停波日より利用できなくなります。
*2：NTTドコモ以外の端末でSIMロック解除されていない端末は解除が必要です。
*3：au・Softbank・楽天モバイルの端末はSIMロック解除してもご利用できない場合があります。
*4：2017年7月以降のau端末とNTTドコモ・Softbankの端末はSIMロック解除が必要です。
*5：2017年7月以降のau端末はSIMロック解除が必要です。NTTドコモ・Softbankの端末はSIMロック解除してもご利用できない場合があります。
*6：端末がeSIMに対応している必要があります。
*7：キャリア端末はSIMロック解除が必要です。
*8：キャリアのAndroid端末はSIMロック解除しても利用できない場合があります。

キャリア端末別動作仕様表

NTTドコモ端末	SIMロック解除済みでドコモ回線の場合利用いただける可能性が高いです。 au回線は、ドコモ回線に比べて通話・通信に仕様が厳しいため正常にご利用できない可能性がございます。
au端末	SIMロック解除済みかつau回線であればご利用いただける可能性が高いです。
Softbank端末	SIMロック解除済みでドコモ回線の場合利用いただける可能性が高いです。 au回線は、ドコモ回線に比べて通話・通信に仕様が厳しいため正常にご利用できない可能性がございます。
SIMフリー端末（楽天モバイル含む）	ドコモ回線であればご利用いただける可能性が高いです。 au回線は、ドコモ回線に比べて通話・通信に仕様が厳しいため正常にご利用できない可能性がございます。

注意事項

2026年4月1日以降、4G(LTE)対応機種でも端末のVoLTEの設定をOFFにしている場合、音声通話がご利用いただけなくなります。
VoLTEの設定方法は、VoLTE機能をオンにする設定方法を教えてを確認ください。
弊社にて動作確認は実施していないため、動作を保証することはできかねます。
該当の端末がご利用になるSIMタイプの主要周波数に非対応の場合、場所によっては電波をつかみにくい場合があります。
各周波数の詳細は（総務省HP）携帯電話事業者の通信方式と周波数帯（外部サイトへ遷移します）を確認ください。
端末ごとの周波数については、付属のマニュアル等をご参照いただくか、端末提供元へご確認ください。

管理番号：2574 / 作成日時：

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