お知らせ 【お詫び】本人確認不備後の再申し込みにおける「手続き中」表示について
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- 【お詫び】本人確認不備後の再申し込みにおける「手続き中」表示について
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- 平素はANAモバイルをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。現在、本人確認書類の不備により、再度お申し込みを行おうとすると「手続き中」と表示され、操作ができなくなる事象が発生しております。ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。■ 発生状況2026年3月25日（水）～ 継続中■影響内容本人確認に不備があり再度お申し込みを行おうとすると「手続き中」と表示され、操作ができなくなる■ お客さまへのご案内前回の申請情報の取り消しおよび新しいお申し込みの受理に向けた処理が行われていることによるものです。画面に「手続き中」と表示された場合は、データの反映まで一定時間（数時間程度）を空けてから、改めてお申し込みをお試しいただきますようお願い申し上げます。改善の目処が立ち次第、改めて本ページにてご案内いたします。多大なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
管理番号：2602 / 作成日時：2026/03/26 06:35:00 PM