お知らせ 【復旧】お申し込みに不備があった場合の再申し込み時に「手続き中」と表示される事象について
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- 【復旧】お申し込みに不備があった場合の再申し込み時に「手続き中」と表示される事象について
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- 平素はANAモバイルをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。お申し込み不備による再申し込みの際、画面に「手続き中」と表示され、お手続きを進められない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にお申し込みいただける状態となりました。お申し込みのお客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。■ 発生期間2026年3月25日（水）～ 2026年3月28日（土）18:00頃■ 影響内容お申し込みに不備があり再度お申し込みを行おうとすると「手続き中」と表示され、お手続きが完了できない■ お客さまへのご案内現在はシステムが正常に稼働しており、再申し込みのお手続きが可能となっております。画面に「手続き中」と表示されていたお客さまも、改めてお手続きいただけますようお願い申し上げます。今後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。引き続き、ANAモバイルをよろしくお願い申し上げます。
管理番号：2604 / 作成日時：2026/03/28 02:30:00 PM