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FAQ 郵送による本人確認方法を教えて
- 質問
- 郵送による本人確認方法を教えて。
- 回答
- 郵送による本人確認方法は以下をご確認ください。
郵送による本人確認の流れ- 申し込み導線上の「本人確認方法の選択」の画面で、「ご郵送で本人確認をご希望される方はコチラから」を選択。
- 表示された画面でPDFが表示されるので、PDFをダウンロードし内容確認後に印刷して、申し込みを完了させる。
- 印刷したPDFに必要事項を記入後、「住民票」と「印刷したPDF」をレターパックプラスまたは書留にて郵送。
送付期限申し込み内容により住民票送付期限が異なるため、以下をご確認願います。- 新規契約のお客様
申込日の10日後までに弊社必着
例：5/1に申し込んだ場合、5/11までに弊社必着 - 他社からの乗り換え（MNP）のお客様
MNPツーストップでのお申し込みをお勧めいたします。
ーMNPツーストップの場合ー
MNP予約番号有効期限日の10日前までに弊社必着
※送付期限を過ぎて当社に到着した場合、今回のお申込みは無効となり
再度お申し込み手続き(転出元のMNP予約番号の際取得を含む）を行っていただく必要がございます。
例：MNP予約番号有効期限日が5/20の場合、5/10までに弊社必着
ーMNPワンストップの場合ー
お申し込み受付が完了した「当日」に書類を発送
※システムの都合上MNPの有効期限が通常より短くなり、その期限はお客様に通知されません。
書類の到着が遅れて期限切れや自動キャンセルになるのを防ぐため、お申し込みが完了した当日に必要書類を発送してください。
書類到着時に、MNP予約番号の有効期限が切れている場合は、再度お申込み手続きを行っていただく場合もございます。 - 再発行/再発送のお客様
申出日の10日後までに弊社必着
例：5/1に申し込んだ場合、5/11までに弊社必着
住民票- 発行から3カ月以内のものであること。
- ご契約者様の氏名・住所・生年月日の記載があり、契約者情報にご登録の情報と一致していること。
世帯全員・世帯の一部・住民票記載事項証明書いずれも受付可能です。
マイナンバーが記載されているものは受付できないため、マイナンバーの記載のない住民票を発行してください。 - マイナンバーが記載された住民票を黒塗りしてご提出いただいても、受付できません。
SIMカードをお申し込みの場合、転送不可郵便でお送りします。受け取り可能な住所の住民票をご提出ください。
案内事項- 住民票が弊社到着後、本人確認完了まで1週間程度かかります。
- 弊社から返信用封筒などはお送りしておりません。
お申し込みが完了した後に、住民票と印刷したPDFをレターパックプラスまたは書留にて郵送願います。 - PDFの印刷を忘れた方は、以下よりPDFをダウンロードしてください。
郵送による本人確認 手順と必要書類
管理番号：2625 / 作成日時：