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お知らせ 【お詫び】3月16日に発生した障害について

タイトル

平素よりANA Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間において障害が発生しておりましたので、ご報告いたします。

日時
2026年3月16日 19:35~20:54頃

影響

クレジットカード、マイル、Apple Payからチャージをするとエラーとなる


現在、障害は復旧しております。
一部のお客様においてチャージ後もANA Pay残高に反映されていない取引については、チャージ元に返金する対応を順次行っております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本文

管理番号:2583 / 作成日時:2026/03/17 00:00:00 AM