FAQ 海外でも利用はできますか

はい、日本にお住まいでANA Payアカウントにご登録済みの方は、以下の方法でご利用いただけます。

• 海外のVisaのタッチ決済加盟店でVisaタッチによるお買い物
• 海外のVisaのオンライン加盟店でのオンラインショッピング

2026年6月30日（火）より
マネーロンダリングおよびテロ資金供与対策等、ならびに国際ブランドの規則等の遵守の観点から、当社所定の本人確認手続きを完了していない場合は、海外のVisa加盟店における対面取引（実店舗等における決済をいい、Apple PayやGoogle Pay™等を用いた非接触型決済を含みます。）をご利用いただけません。

ご利用の際は、海外利用に伴う外貨から日本円への変換コストとして決済額の4.07％の事務手数料が発生します。

国際ブランドの「Visa」ではその日の為替レートをもとにした「基準レート」を定め、公式ウェブサイトで公表しております

例：10ドルの商品を1ドル=150円の為替で購入する場合

注意事項

• 海外サイト上で「日本円」の選択ができた場合でも、弊社に届くデータ上の通貨が日本円以外であれば事務手数料は発生します。
• 海外でご利用いただく場合、為替レートの変動によりお支払い時とご利用額確定時で差額が発生する場合があります。
  そのため、アプリの利用履歴に記載している金額に変更（増額もしくは減額）が生じることがあります。
• 返金額はいかなる場合でも決済額から事務手数料を差し引いた金額となります

• 弊社よりANA Pay残高へご返金いたしますので、お客様ご自身でのお手続きは不要です。

• 追加でANA Pay残高からお引き落としを行います。
• その際の残高が不足している場合はメールにて連絡しますのでチャージをお願いいたします。