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よく見られている質問482件
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未使用部分の返金可否については、国内ツアーデスクへご相談ください。 弊社より、予約施設へ確認いたします。 案内事項 旅程表に記載のあるホテル・交通機関・オプショナルツアーが対象です。 日程...
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ANAアプリ内、左上の［三］をタップし「ツアー・ホテル・その他の予約/確認」より、検索ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様 ANAアプリ内、左上の［三］をタップ 「ツアー・ホテ...
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レンタカー（ANAトラベラーズ）予約確認より確認できます。 案内事項 照会番号は、予約完了時にご登録いただいたメールアドレスに送信されます。 メール件名は、「【ANAウェブサイト】ご予約完了のお知...
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下記事象が出た場合の対応方法をご確認ください。 －事象－ログイン状態で進むと、お客様情報入力画面の手前で認証エラーが表示され、予約に進めない。「予約に失敗しました」と表示され予約が完了できない...
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同伴幼児のお子様が旅行中に誕生日を迎える場合は、以下のいずれかでご予約ください。 2026年5月18日以前の搭乗分幼児料金の対象年齢は0歳から2歳までです。 満3歳から航空便の座席が必須となり...