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よく見られている質問446件
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予約施設へのお客様情報の連絡は、予約日の深夜～翌日の早朝になります。 予約操作日の翌日以降に、 宿泊施設へお問い合わせください。 案内事項 予約完了画面に、「ご予約が完了しました ご利用...
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一部のパッケージ商品「日本を旅しよう」、ゴルフパック（宿泊＋ゴルフ）等や国内チャーターイベント（先着順による販売分のみ）のみ、キャンセル待ちが可能です。 エントリー式商品はキャンセル待ちはできません...
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自動的にお子様のみの部屋割りとなっている可能性があります。 1部屋につき1名以上の大人が含まれるように部屋割りをご変更ください。操作方法は、以下をご確認ください。 例：参加人数が4名で、2部屋を...
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いいえ、車種のリクエストできません。 配車日当日、現地でのご案内となります。
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はい、飛行機でペットを預けることはできます。 ただし、お預かりにあたって条件がございます。 ペットのお預けを予定されているお客様は、事前に、ペットをお連れのお客様（国内線）をご覧ください。