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よくあるご質問 >国内ツアー >ダイナミックパッケージ >ANA SKY コインで支払いした場合の返金方法を教えて【国内ツアー/ダイナミックパッケージ】
FAQ ANA SKY コインで支払いした場合の返金方法を教えて【国内ツアー/ダイナミックパッケージ】
- 質問
- 国内ツアー/ダイナミックパッケージ
ANA SKY コインで支払いした場合の返金方法を教えて。
- 回答
- 取り消し時点で有効期限内のANA SKY コインを、即時に払い戻しします。
ただし、ANA SKY コインと他の支払手段を併用されていて、他の支払手段が未入金でキャンセルとなった場合は、払い戻しに2～3日かかります。
注意事項- 取消料が発生している場合、所定の取消料を差し引いた金額の返金となります。
- ANA SKY コインの支払額が取消料に満たない場合は、ほかの支払手段から差し引いたうえで、払い戻しします。
- 他の支払い手段と併用の場合は、取消料はANA SKY コインから優先して充当されます。
- お客様のご都合によるキャンセル及び、天候不良（不可抗力）による欠航の場合、取り消し時点で有効期限を過ぎているANA SKY コインは払い戻しできません。
- 機材故障による欠航でツアーをキャンセルされた場合は、充当したANA SKY コインを全額払い戻しします。
- 取消料が発生している場合、所定の取消料を差し引いた金額の返金となります。
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