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FAQ 取消時の返金方法を教えて【アクティビティ】
- 質問
- アクティビティ
取消時の返金方法を教えて。
- 回答
- 返金方法はお支払い手段によって異なります。
既定のお取消料を差し引いた金額を、以下の方法にて返金いたします。
クレジットカード払いの場合- 規定の取消料を差し引きクレジットカードを介してご返金となります。
マイル払いの場合- 取消料が発生する場合、マイルの払い戻しはありません。
- 取消料の発生しない場合や、予約リクエストの段階での取消し、予約ごとに3,000マイルの払い戻し手数料がかかります。
- 予約マイルが3,000マイルを下回る場合は、払い戻しはできません。
- 払い戻し手数料3,000マイルは、最も古い有効なマイルから差し引かれます。
- マイル払い戻しが発生した場合、手続きを行ってから2～3週間後にマイルが払い戻されます。
- 払い戻しの手続きを行った時点でマイルの有効期限を過ぎている場合は、払い戻しはされません。
- 規定の取消料を差し引きクレジットカードを介してご返金となります。
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