FAQ 施設へ連絡した際、予約が入っていないと言われたが理由を教えて【ホテル】
- 質問
- ホテル
施設へ連絡した際、予約が入っていないと言われたが理由を教えて。
- 回答
- 予約施設へのお客様情報の連絡は、予約日の深夜～翌日の早朝になります。
予約操作日の翌日以降に、 宿泊施設へお問い合わせください。案内事項- 予約完了画面に、「ご予約が完了しました ご利用をお待ちしております」と表示された場合は、予約は完了できています。
- 予約確認メールは、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛に、予約完了と同時に自動で配信されます。
- ご利用日前日の予約の場合は、お客様情報は施設へ即時連絡となります。
- 予約完了画面に、「ご予約が完了しました ご利用をお待ちしております」と表示された場合は、予約は完了できています。
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