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よく見られている質問374件
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参加者の変更はできません。案内事項参加者が変更になる場合は、現在の予約を解約のうえ、実際に参加されるお客様のお名前で新たに予約をお取り直しください。なお、取消料対象期間内の解約は所定の手数料を申し受け...
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予約完了後より、事前座席指定が可能です。 なお、メンテナンス期間中は事前座席指定が出来ないため、メンテナンス終了後に座席指定をお願いします。 案内事項一部、国内線の設定がないコースがございます...
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一部方面では、ベッドをご利用されないお子様（2歳以上12歳未満）について、添い寝でのお申込みが可能です。 コース/一覧/詳細画面で出発日を選択して「お申し込み」押下後、「子供（ベッドなし）」の料金が...
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当日保安検査係員にペースメーカー装着（金属製の固定具がおからだに入っている）の旨を口頭でお知らせください。 接触検査等を実施させていただきます。（事前申告は不要） 詳しくは 「心臓ペースメーカ...
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...