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よくあるご質問 >予約 >ANAウェブサイトにログインした状態なのに、予約申込画面で会員番号を入力するとエラーになる場合の対応方法を教えて【海外ツアー】

よくあるご質問 >海外ツアー >ダイナミックパッケージ >ANAウェブサイトにログインした状態なのに、予約申込画面で会員番号を入力するとエラーになる場合の対応方法を教えて【海外ツアー】

FAQ ANAウェブサイトにログインした状態なのに、予約申込画面で会員番号を入力するとエラーになる場合の対応方法を教えて【海外ツアー】

質問
 海外ツアー               
ANAウェブサイトにログインした状態なのに、予約申込画面で会員番号を入力するとエラーになる場合の対応方法を教えて。

回答
以下の対応にて改善される場合がございます。  
  • メインカードでログインをしなおす
    ANAマイレージカードを複数所持している場合は、メインカードのお客様番号でログインしてください。

  • ブラウザのキャッシュクリア(閲覧履歴の削除)をする
    キャッシュが溜まっている場合はエラーがでることがあります。

  • 一度ログアウトをして再度ログインをする
    以下の画像のログアウトボタンが表示されている場合は一度ログアウトし、再度ログインしてください。


案内事項
改善がされない場合、 お電話でのご予約もご検討ください。
詳細は
こちら:Q.電話で予約はできますか【海外ツアー/ダイナミックパッケージ】をご確認ください。 
 

管理番号:1825 / 作成日時