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FAQ マイル支払いできない理由を教えて【海外アクティビティ】
- 質問
- 海外アクティビティ
マイル支払いできない理由を教えて。
- 回答
- 現在、システム不具合により、アクティビティをお申込みの際にマイル支払いがご利用いただけません。
アクティビティをお申し込みの際に、マイル支払いで予約を完了できない事象が発生しております。ただいま、復旧に向けて鋭意対応を行っておりますがお客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
システム復旧前にマイル支払いをご希望のお客様へ（代替対応のご案内）
いったんクレジットカードでお支払いいただき、予約完了後、海外ツアーデスクまでご連絡ください。
後日、弊社にてマイル決済とクレジットカードのご利用分を返金処理させていただきます。
ーご連絡に必要なものー- 照会番号
- ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）
ー注意事項ー- マイル決済への変更処理を行う時点で有効なマイルのみがご利用いただけます。
手続き時点で有効期限が切れているマイルはご利用いただけません。 - 2026年3月31日までの有効期限のマイルをお持ちの場合、「2026年3月30日」までにご連絡ください。
- ご連絡をいただいた翌日〜2日後（土・日・祝日を除く）にマイル決済への変更処理を行う予定です。
管理番号：2599 / 作成日時：