よくあるご質問 >検索結果
検索結果308件
検索結果
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海外ツアーデスクへご連絡ください。 訂正内容、プランによっては訂正できない場合があります。 その場合は、ご予約を解約し、正しい名前で新たにご予約をお願いします。 なお、ご予約の解約につきまし...
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アプリ上に記載されているANA Payのバーチャルプリペイドカード 番号を、お支払い画面のクレジットカードの入力欄へ入力して手続きください。
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2部屋以上ご利用いただく場合、ホテル側の事情により隣または同一階の部屋をご用意できない場合があります。 案内事項 ツアーお申し込み時に、部屋タイプに「コネクティングルーム」と記載があり、コ...
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ホテル側でダイナミックパッケージとして販売停止をしている場合、以下のように旅行代金カレンダー自体が表示されず、出発日の選択ができません。 （PC画面） 旅行代金カレンダー自体が表示されない場合は、ホ...
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国内線の出発空港・帰着空港が異なる場合でも申し込みできます。 案内事項一部、国内線の設定がないコースがございます。一部のお客様のみのご利用はできません。参加者全員がのご利用が条件となります。 ...
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回答はこちら:Q.【国際線】アレルギーに対応した機内食を頼むことはできますか。 案内事項上記は ANA運航便における取り扱いです。 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社...
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機内で使用できるか確認が必要です。 事前に＜メーカー名／製品名・型番＞を確認のうえ、おからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでお知らせください。詳しくは睡眠時無呼吸症候群（CPAPご利用）のお...
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9名様（幼児を含む）までお申込みが可能です。 案内事項 ホテルによってお部屋の追加が承れない場合があります。2部屋以上でお申し込みをご希望の場合は、1部屋ずつ分けてご予約ください。10名様以上でのご...
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ESTA（電子渡航認証システム）は取得済みであれば提示する必要はありません。
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オーダーメイド旅行の手配は行っていません。 ANA WEB サイトで掲載している以下のツアーのみ、お申し込みができます。 ダイナミックパッケージ 現地ガイド同行/添乗員同行ツアー
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画面右上の「ログアウト」ボタンを押下のうえ、再度検索をしてください。 ANAウェブサイトの海外ツアー予約確認画面左上に、お客様名が表示されている場合は、都度ログアウトをする必要があります。(表示例...
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ANA便においては機内に身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）のほか、手荷物1個を持ち込むことができます。 機内持ち込み手荷物に関する詳細はこちらQ.【国際線】機内に持ち込みが可能な手荷物の個数、...
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こちら:Q.【国際線】有料機内食サービスとはどのようなサービスですか。申し込み方法を教えてください。をご参照ください。 案内事項上記は ANA運航便における取り扱いです。
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日程表は海外の住所にはお送りできません。
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スルーチェックインが可能な提携他社へ乗り継ぎの場合で、条件を満たす場合にオンラインチェックインを利用できます。※提携他社のシステムや乗り継ぎ空港の制約により、乗り継ぎ便の搭乗券が発行できない場合があり...
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クレジットカード、ANA SKYコイン、銀行振込、ANA旅行券などが選択できます。 ただし、出発日までの日数によっては選択できない支払い手段がありますので、お支払い方法について（海外ツアー）にてご...
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利用できます。 案内事項 お客様情報入力画面の旅行者情報よりご選択ください。 お客様情報入力画面に国内線追加プランが表示されない場合は、国内線は追加できません。
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回答はこちら:Q.【国際線】手荷物で機内に持ち込めないもの、預けられないものはありますか。 案内事項 上記は、ANA運航便における取り扱いです。 コードシェア便および他航空会社が運航する便につ...
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ツアーの航空券のみ利用はできません。 航空券のみをご利用の場合は、ANA国際線航空券のページより予約してください。
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持参可能です。（機内持ち込み可能・事前申告は不要） 当日保安検査場にてご申告ください。 詳しくは 「インスリンポンプ・自己使用注射器（針）等を使用されているお客様」よりご確認ください。