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検索結果377件
検索結果
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搭乗手続きはお客様ご自身で行っていただきます。国際線出発空港からは添乗員が同行します。 添乗員と合流後、搭乗手続きにご不明点がある場合は添乗員へお尋ねください。
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一部観光施設またはレストランにおいて服装に関する注意事項がございます。ご案内内容は詳細事項欄の「申込みに関する注意事項」に掲載しております。特別な記載がない限り、スマートカジュアルを基準としてご参加く...
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ホテル側でダイナミックパッケージとして販売停止をしている場合、以下のように旅行代金カレンダー自体が表示されず、出発日の選択ができません。 (PC画面) 旅行代金カレンダー自体が表示されない場合は、ホ...
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眺望、階層、棟の指定、客室のアップグレードなどのご希望やお見積対応は、受付できません。 設定されているお部屋タイプにてご利用ください。
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回答はこちら:Q.【国内・国際線】リチウムイオン電池が内蔵された一般電子機器・モバイルバッテリーの取り扱いについて
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座席クラスが異なる場合、同時にお申し込みはできません。 座席クラスがご一緒のお客様ごとにお申し込みください。 その場合、座席クラスが異なるお客様同士で宿泊ホテルのお部屋を同室で利用をすることはできませ...
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提携航空会社のマイレージ番号は、ANA国際線航空券予約確認より登録できます。 登録手順は、以下にてご確認ください。 手順海外ツアー予約確認より「予約確認」画面を開き、 「ANA国際線航空...
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以下の画像の赤枠のように「延泊可」の表示がある場合、延泊を追加してのお申し込みができます。 (PC画面) 案内事項お申し込み完了後の延泊追加はできません。フライト・ホテルともに空きがある...
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往路便に乗り遅れた場合の振替はできません。 ツアーの催行ができず、既定の取消料を収受したうえで全解約となります。 案内事項 出発当日に集合時間もしくはチェックイン時間に間に合わな...
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ESTA(電子渡航認証システム)は取得済みであれば提示する必要はありません。
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お申し込み情報欄の「国内出発地」「国内到着地」で、羽田または成田空港が選択できない場合は、「指定なし」のままお申込みください。 以下お申し込み情報欄の「国内出発地」「国内到着地」は、羽田また...
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以下の方法で希望ホテルや部屋タイプの絞り込みができます。操作方法(PC画面)ホテル欄「滞在ホテル指定」をクリックすると設定ホテル一覧が表示されるので、希望ホテルにチェックをいれて指定する キーワー...
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ANAトラベラーズアクティビティは、ANA SKYコインはご利用いただけません。 クレジットカードで全額お支払い、またはマイルで全額お支払いの2通りの決済方法となります。
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参加できません。 ご出発前までにパスポートを新姓へ変更してご参加ください。 パスポートの変更手続きや必要な日数はご自身でご確認ください。 案内事項 航空券のお名前とパスポートのお名前の...
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以下のいずれかにて申し込み可能なコースが確認できます。コース一覧での確認 赤枠で囲っている箇所に「一人参加可」のピクトがある場合 コース詳細での確認 赤枠で囲っている箇所に「#一人参加」...
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変更できません。 案内事項搭乗日当日、プレミアムクラスに空席がある場合は、空港カウンターで追加代金をお支払いのうえ、変更可能です。空席状況や追加代金については、当日空港カウンターにてご確認...
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ご利用可能なクレジットカードブランドについては、お支払い方法をご確認ください。 案内事項 ANA Payバーチャルプリペイドカードもご利用いただけます。ANA Pay はクレジットカードとして...
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はい、空港では無料でご利用いただける車いすの貸し出しサービスがあります。 ご搭乗に際し、お客様のおからだの状況にあわせた必要な手配内容の確認を行いますので、おからだの不自由なお客様の旅行相談デス...
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ツアー代金を代表者と同行者が別々で支払うことはできません。
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チェックインが22時以降になる場合は、事前に海外ツアーデスクまでお知らせください。土日祝日をのぞき、ご出発7日前以降に到着が遅くなるとわかった場合には、ご自身で直接ホテルへご連絡ください。 宿泊初日...