よくあるご質問 >検索結果
検索結果377件
検索結果
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ツアーの航空券のみ利用はできません。 航空券のみをご利用の場合は、ANA国際線航空券のページより予約をお願いします。
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渡航先、コース内容により状況が異なりますため、おからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご相談ください。 情報の確認や手配に際し時間を要することがございますので、余裕を持ってご連絡・ご相談くだ...
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ご出発の14日から10日前頃に宅配便にてお届けします。 航空券は旅行日程表にeチケットお客様控として印字されます。
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海外旅行領収書申請フォームへ必要事項を入力し、依頼してください。 ANAマイレージクラブ会員の方：海外旅行領収書申請フォーム 会員以外の方：海外旅行領収書申請フォーム 但し書きは「〇〇...
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ANAウェブサイトからツアーをお申し込みされている場合、ご入金された翌日にメールを送信します。 ご入金の明細は海外ツアー予約確認の「入金情報」にて確認できます。
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ベビーカーの予約は承っていません。 ただし、ハワイに限り、マハロラウンジにて有料貸し出しサービスがあります。 詳しくは、安心の現地サポート マハロラウンジの「マハロラウンジのうれしいサービス...
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ANAラウンジサービスがご利用できるかどうかは、会員ステイタスや搭乗クラスによって異なります。 ご利用基準はANAラウンジサービス（国際線）よりご確認ください。 案内事項「国内線乗り継ぎ...
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回答はこちら：Q.【国際線】オンラインチェックイン後に座席の変更はできますか。 案内事項 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせください。
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出発の2週間前ごろ「旅行日程表出力のご案内」メール着信後、海外ツアー予約確認の予約詳細ページよりeチケットお客様控の出力が可能です。
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9名様（幼児を含む）までお申込みが可能です。 案内事項 ホテルによってお部屋の追加が承れない場合があります。 2部屋以上でお申し込みをご希望の場合は、1部屋ずつ分けてご予約ください。10名様以上での...
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回答はこちら:Q.【国内・国際線】機内の温度/湿度はどのくらいですか。
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予約内容により、予約券（バウチャー）の画面表示のみで参加可能な場合があります。 アクティビティ（ANAトラベラーズ）予約確認より、以下をご確認ください。 予約詳細ページで「e-バウチャーを表...
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キャンセル待ちまたはリクエスト受付を承ります。 満席表示または残席以上の人数でお申し込みをご希望の場合は、コース詳細画面の待ち予約受付フォームよりお申込みください。 案内事項 お待...
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アクティビティ（ANAトラベラーズ）予約確認より検索ください。 予約番号（または照会番号）、メールアドレス 、代表者名（ローマ字）のご入力が必要です。 ログインして予約確認される場合は...
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原則として、12歳未満のお子様はご参加できません。 ただし、コースによって参加の年齢制限が設けられており、12歳未満のお子様も参加できる場合があります。 年齢制限は、各コースのコース詳細よりご確...
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以下の手順に記載の2.3.4.にて部屋タイプ選択の操作が設けられています。 いずれかのタイミングで選択ください。 手順 コース一覧から希望のコースを選択し、「予約・詳細」へ進む 旅行代...
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一度のお支払い手続きに併用できる支払い方法は以下となります。 案内事項クレジットカードと銀行振込を併用することはできません。 商品によっては、申込金と残金の二度に分けてお支払いいただく場合があり...
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渡航先によってご準備いただく内容が異なります。 ご旅行お申し込み後に出入国情報よりご自身の渡航先情報をご確認ください。 案内事項米国線ご利用の方はESTA（電子渡航認証）とは別途、航空券の予約...
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ホテルプラン名に「ラウンジ付き」と記載のある場合はご利用できます。 ラウンジ付きプランの設定がないホテルもございます。 ラウンジの詳細については、ホテルの公式サイトまたは直接ホテルへご確認くだ...
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取消料はかかりません。 お支払い済みのご旅行代金は、全額返金となります。 案内事項 SKYコインにてお支払いの場合は、有効期限が払い戻し日の12か月後末日に延長となります。