よくあるご質問 >検索結果
検索結果377件
検索結果
-
以下の手順に記載の2.3.4.にて部屋タイプ選択の操作が設けられています。 いずれかのタイミングで選択ください。 手順 コース一覧から希望のコースを選択し、「予約・詳細」へ進む 旅行代...
-
一度のお支払い手続きに併用できる支払い方法は以下となります。 案内事項クレジットカードと銀行振込を併用することはできません。 商品によっては、申込金と残金の二度に分けてお支払いいただく場合があり...
-
ホテルプラン名に「ラウンジ付き」と記載のある場合はご利用できます。 ラウンジ付きプランの設定がないホテルもございます。 ラウンジの詳細については、ホテルの公式サイトまたは直接ホテルへご確認くだ...
-
取消料はかかりません。 お支払い済みのご旅行代金は、全額返金となります。 案内事項 SKYコインにてお支払いの場合は、有効期限が払い戻し日の12か月後末日に延長となります。
-
渡航先によってご準備いただく内容が異なります。 ご旅行お申し込み後に出入国情報よりご自身の渡航先情報をご確認ください。 案内事項米国線ご利用の方はESTA（電子渡航認証）とは別途、航空券の予約...
-
原則、24時間ANAウェブサイトよりお申し込みできます。 ただし、回線混雑やメンテナンスにより、不定期にサービス全体を停止する場合があります。ANAウェブサイトのメンテナンス情報はシステムメンテナン...
-
ANAワールドホテルへお問合せください。 お問い合わせ窓口は、ANAワールドホテル・ANAワールドレンタカーに関するお問い合わせより、ご確認ください。 また、ANAワールドホテルのよくある...
-
ハワイ方面のみ、「ホテル＆送迎パック」をご用意しています。 詳しくは ANAホテル＆送迎パックをご確認ください。 案内事項ハワイ方面以外の設定はありません。
-
弊社が実施する企画旅行に参加するお客様が、その企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、身体に障害を被った場合、入院もしくは通院の日数によってはお見舞金（旅行業約款の「特別補償」にて定める補償制...
-
返金方法はお支払い手段によって異なります。 既定のお取消料を差し引いた金額を、以下の方法で返金いたします。 クレジットカード払いの場合 規...
-
海外ホテルには歯ブラシやスリッパ、パジャマは用意されていないのが一般的です。 お客様ご自身でお持ちいただくことをおすすめします。
-
オーダーメイド旅行の手配は行っていません。 ANA WEB サイトで掲載している以下のツアーのみ、お申し込みができます。 ダイナミックパッケージ 現地ガイド同行/添乗員同行ツアー
-
「お気に入り」登録を利用することで比較ができます。 以下の手順で操作してください。 手順（パソコン）比較したいコースをコース一覧画面「ハートマーク」をクリックします。 お気に入りに追加されま...
-
海外ツアー予約確認から表示可能な予約内容確認ページ内、ホテル欄の記載より確認できます。 最終日程表をダウンロードした際のツアー条件欄にも記載がございます。 ...
-
以下をご確認ください。 ダイナミックパッケージの場合ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージより、実際に検索してご確認ください。 ランドクルーズの場合日本発着往復航空券＋ヨーロッパ周遊...
-
ツアーで販売する客室設定数と、ホテルが販売する客室設定数は異なります。 そのため、弊社ツアーではホテルが満室であっても、ホテルのホームページでは空室になっている場合があります。
-
渡航先、コース内容により状況が異なります。 おからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご相談ください。 案内事項 情報の確認や手配に際し時間を要することがございますので、余裕を持っ...
-
以下をご確認ください。 おすすめホテルの検索の場合 コース検索の一覧ページにて「おすすめ順」で表示がされます。 ホテルグレード (5つ星～1星)の指定がある場合 コース検索...
-
提携航空会社のマイレージ番号は登録可能です。 オンラインチェックイン時にご登録ください。 案内事項 マイル積算時期は各航空会社によって異なります。 マイル積算が確認できるまでは搭乗...
-
お申し込み完了時にお送りしている「お申し込み受付のご案内」メールに記載しています。メールが届いていていない場合、またはメールを削除してしまった場合は海外ツアーデスクにお問い合わせください。 ご案内メ...