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よく見られている質問249件
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通信障害が発生した際は、ANAモバイルサービス契約約款に沿って対応いたします。 詳しくは、ANAモバイルサービス契約約款の第35条（保証および責任の限定）第2項・第3項をご確認ください。なお、第35条...
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FAQ
はい、ご利用いただけます。 NTT東西各社が提供する「災害用伝言板(web171)」（外部サイトに遷移します）からご利用いただけます。 ー注意事項ー 災害用伝言板（web171）の動作保証は提供...
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クレジットカードでお支払いができなかったお客様へメールでご連絡と、コンビニエンスストアでお支払い可能な払込票を送付しております。 払込票に記載の、お支払い期限までにお支払いをお願いします。 ...
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ANAモバイルで提供しているSIMカードは「マルチSIM」のため「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」に対応しています。 SIMカードお申し込み時やサイズ変更・再発行等のお申し込...
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いいえ、払込票が届いた場合は払込票でのみお支払いができます。 新たに登録していただいたクレジットカードへの再請求は行っておりません。詳しい対応方法は、払込票（請求書）が届いた場合どうすればいいか教えて...