FAQ 申し込みが完了したかの確認方法を教えて
- 質問
- 申し込みが完了したかの確認方法を教えて。
- 回答
- ANAモバイルのお申し込み完了確認手順です。ご契約のプランに合わせてご確認ください。
ANAモバイルのお申し込みは、最大2段階で完了します。- 1段階目：申し込み情報の登録
- 2段階目：本人確認書類（eKYC）の提出
音声＋SMS＋データプランの方（1段階目＋2段階目が必要）- 申し込み完了画面で「受付管理番号」が表示されます。
その後届いた「<<重要なお知らせ>>お申し込み情報登録完了のお知らせ」メールを開きます。 - メール内の「eKYC本人確認情報提出URL」にアクセスし、本人確認手続きを行います。
- 手続き後に「本人確認情報ご提出完了のお知らせ」メールが届くと、すべてのお申し込みが完了します。
- 不備が無い場合「<<重要なお知らせ>>SIM開通・契約完了のお知らせ」のメールが届き契約完了となります。
データのみのプランの方（1段階目のみで完了）
申し込み画面の終わりに表示される「受付管理番号」、または届いた「<<重要なお知らせ>>お申し込み情報登録完了のお知らせ」メールで申し込み完了をご確認いただけます。
本人確認は不要です。
不備が無い場合「<<重要なお知らせ>>SIM開通・契約完了のお知らせ」のメールが届き契約完了となります。
注意事項
お申込内容に不備がある場合、完了メールの到着後であっても契約手続きが進まないことがあります。
不備があった際は別途メールで詳細をご案内いたしますので、併せてご確認ください。メールが届かない場合は以下を確認ください。
管理番号：2308 / 作成日時：