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FAQ 申込完了後に利用開始できるまでの目安の日数を教えて
- 質問
- 申込完了後に利用開始できるまでの目安の日数を教えて。
- 回答
- お申し込み内容により異なります。
以下をご確認ください。
SIMカードをご選択のお客様- お申し込み内容に不備がない場合、本人確認完了（申し込み当日〜翌日）後、最短3～4日程度でお届けします。
- 郵送による本人確認をご選択の場合は、本人確認のための住民票が弊社に届きしだい、本人確認し完了後、
最短3～4日程度でSIMカードお届けいたします。 - SIM発送後、「SIM発送のお知らせ」メールにてご連絡いたします。
- SIMカードが到着後、同封の「ご利用案内」をご確認のうえ、初期設定を行ってください。
開通・課金開始日は以下のとおりです。- 新規契約のお客様
「SIM発送のお知らせ」メールに記載のお届け予定日に自動的に開通し、課金開始となります。
マイページからの開通手続きは、必要ございません。 - MNP転入のお客様
マイページからの開通手続きにて開通し、課金開始となります。
MNP予約番号有効期限を超えた場合、マイページからの開通手続き前に自動的に開通し、課金開始となります。
ー注意事項ー- 転送サービスはご利用いただけません。必ずお受け取り可能な住所をご入力ください。
- 土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合、配送にお時間をいただく場合がございます。
- データ通信専用SIMをご選択の場合、本人確認審査はありません。
eSIMをご選択のお客様- お申し込み内容に不備がない場合、本人確認完了（申し込み当日〜翌日）後、自動的に開通し、課金開始となります。
- 郵送による本人確認をご選択の場合は、本人確認のための住民票が弊社に届きしだい、本人確認し完了後、
自動的に開通し、課金開始となります。 - 開通手続き完了後、「SIM開通・契約完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。
メールが届きましたら、内容をご確認のうえ、初期設定を行ってください。
ー注意事項ー- 「SIM開通・契約完了のお知らせ」のメールに初期設定に必要な「アクティベーションコード」を記載しております。
メールを削除されませんよう、ご注意ください。 - データ通信専用SIMをご選択の場合、本人確認審査はありません。
- SIMカードの配送はありません。
- マイページからの開通手続きは不要です。
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