FAQ 解約の手続き方法を教えて
- 質問
- 解約の手続き方法を教えて。
- 回答
- マイページより解約のお手続きをお願いいたします。
注意事項
下記に当てはまる場合、解約受付はできません。- 利用開始前
- 利用開始日当日
- アクティベートできていない回線
- SIM再発行申請中
- 音声オプションを変更してから2日間
- MNP予約番号申請中（MNP予約番号発行待ち）
- MNP予約番号発行中（有効なMNP予約番号が発行されている状態）
- 有効なMNP予約番号が前日まであった場合
- 月末日の解約は翌月の解約になります
解約反映タイミング- 月末日の前日23:59までにマイページで解約申し込みをした場合、当月末で解約
例：4/29までにマイページで解約申し込みをした場合、4月末で解約 - 月末日にマイページで解約申し込みをした場合、翌月末で解約
例：4/30にマイページで解約申し込みをした場合、5月末で解約 - 解約手続き時刻は、当社が処理を完了した時刻を示します。
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