FAQ eKYC（TRUSTDOCKアプリ）本人確認がうまくいかない場合どうすればいいか教えて
- 質問
- eKYC（TRUSTDOCKアプリ）本人確認がうまくいかない場合どうすればいいか教えて。
- 回答
- 下記状況に合わせてリンクを確認ください。
- TRUSTDOCKサイト［カメラで身分証明書や顔写真をうまく撮影できない場合］（外部サイトへ遷移します）
- TRUSTDOCKサイト［マイナンバーカードの読み込み中に「読み取りエラー」と表示された場合］（外部サイトへ遷移します）
- TRUSTDOCKサイト［署名用パスワードを失念した、またはロックされてしまった場合］（外部サイトへ遷移します）
- 上記に該当がない場合［TRUSTDOCK社のよくある質問］から該当の内容を確認ください。（外部サイトへ遷移します）
- TRUSTDOCKサイト［カメラで身分証明書や顔写真をうまく撮影できない場合］（外部サイトへ遷移します）
管理番号：2495 / 作成日時：