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FAQ 名義変更（譲渡）手続き方法を教えて
- 質問
- 名義変更（譲渡）手続き方法を教えて。
- 回答
- 名義変更（譲渡）手続き方法の詳細については以下をご確認ください。
概要
現在の契約者から、新しい契約者へすべての回線を引き継ぐ（譲渡する）お手続きです。新しく契約者になる方は、現在サービスを利用していない方でも引き継ぐことができます。
参考例：5回線紐づく契約の名義を変更した場合- 新しい契約者： 5回線すべての契約者になります。
- 元の契約者： 名義は外れますが、「利用者」としてサービス継続利用可能です。
手数料事務手数料3,300円（税込）が発生します。
新しい契約者様に請求いたします。
手続き方法- 現契約者様がマイページより、名義変更（譲渡）を申請
- 新契約者様に「［ANAモバイル］名義変更受付完了のお知らせ」のメールが届きます
- 案内メールのURLから新契約者様のANAマイレージクラブお客様番号（10桁）でログインを実施
- 申し込み手順にそって情報を入力し新契約者名義のクレジットカードを登録
- 名義変更の申請完了すると「［ANAモバイル］名義変更手続き完了のお知らせ」メールが届きます
- メール本文のURLから、期限内にTRUSTDOCKアプリでの本人確認を実施
- 本人確認が正常に完了したら手続き完了となり名義が変更されます
手続きに必要なもの- 新契約者様のANAマイレージクラブお客様番号（10桁）
- 新契約者様名義のクレジットカード
- 新契約者様の本人確認書類
詳しくは、本人確認書類として利用できる書類を教えてを確認願います。
支払いとマイル積算
名義変更の完了後、最初に発生するご請求（前月ご利用分）から、お支払いとマイルの付与が自動的に新しいご契約者様へ切り替わります。- 料金のご請求：手続き完了後に初めて発生する請求（前月ご利用分）から、新契約者様へ請求されます。
- マイルの積算：上記のご請求分に伴うマイルから、新契約者様に積算されます。
名義変更での引継ぎの有無引継ぎできるサービス 基本プラン・データ 電話番号 ／ 利用・課金開始日 ／ 料金プラン ／ データ残量・利用履歴 ／ 高速通信ON・OFF ／ 通話明細・料金明細（最大12ヶ月分） オプション 通話定額オプション ／ 留守番電話 ／ 割り込み電話着信 ／ 迷惑電話拒否機能 設定・セキュリティ SIM状態（4G・5G切替） ／ PINコード ／ ネットワーク暗証番号 ／ 危険SMS拒否 その他 留守電の伝言メッセージ ／ 転送電話先設定 ／ 着信拒否設定 引継ぎできないサービス i-フィルターforマルチデバイス/マカフィーモバイルセキュリティ/ウイルスバスターモバイル月額版
一度適用された特典や、名義変更にともない条件を満たさなくなる割引・特典
案内事項- 現在の契約者に未納がある場合は名義変更ができないため、お支払い後に再度ご申請ください。
- 複数回線をご契約の場合、一部のみの名義変更（譲渡）はできず、全回線が対象となります。
- 名義変更（譲渡）により利用者情報を変える場合は、ANAモバイルサポートデスクへご連絡ください。
- 法人名義への変更はできません。個人名義のみとなります。
- 名義変更のお手続きは、毎月5日から20日の間のみお申し込みいただけます。
- ご契約者様の逝去による契約の引継ぎに関しては、以下FAQをご確認ください。
契約者が亡くなった際の契約引き継ぎ方法を教えて - 改姓によりご自身の契約名義変更したい場合は、以下FAQをご確認ください。
登録している契約者情報（契約者名・住所・連絡先電話番号・メールアドレス）の変更方法を教えて
管理番号：2628 / 作成日時：