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よく見られている質問442件
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お客様情報入力画面にて［+同伴幼児を入力する］を押下後、同伴幼児情報の入力していない場合に表示されるエラーです。 同伴幼児がいる場合 「同伴幼児情報入力」を入力ください。 同...
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自動的にお子様のみの部屋割りとなっている可能性があります。 1部屋につき1名以上の大人が含まれるように部屋割りをご変更ください。操作方法は、以下をご確認ください。 例：参加人数が4名で、2部屋を...
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はい、ご登録いただけます。 案内事項 参加者にお取り次ぎが可能で、日本国内にいらっしゃる方の住所、連絡先をご登録ください。親族の方以外でも、連絡先のご本人様が了承されている場合は登録可能です。参加...
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予約前、予約後で確認方法が異なります。 予約完了前 「プラン選択」画面で、ホテルプラン名をクリックし確認ください。 パソコンで操作される場合、プラン選択画面右上に表示される【操作ガイド】...
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クレジットカード会社に登録しているメールアドレスを半角英数字で正しく入力してください。 注意事項 全角英字、英数字以外、ドットの繰り返しのメールアドレスはエラーになります。 ー正しい入力...