FAQ 予約確認メールが届かない場合の対応方法を教えて【レンタカー】
- 質問
- レンタカー
予約確認メールが届かない場合の対応方法を教えて。
- 回答
- 予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。以下、原因別の対応方法をご確認ください。迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられることがあります。
各メールフォルダをご確認ください。
Gmailをご利用のお客様は、「プロモーション」フォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信の設定をしている
以下ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いします。
support1_rentacar@travel.ana.co.jp
support2_rentacar@travel.ana.co.jp
travelers@taas.ana.co.jp
anax.ana.co.jp予約時のメールアドレスが間違っている
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予約が完了になっておらず、メールが着信しない- 弊社にて予約状況を確認いたしますので、国内ツアーデスクまでご連絡ください。
案内事項- 予約確認メールは、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛に、予約完了と同時に自動で配信されます。
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