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検索結果445件
検索結果
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「領収書を表示」を押しても表示されない場合は、ポップアップブロックを解除する操作を行ってください。 解除方法は、領収書データが表示されないなどお困りの場合をご確認ください。 案内事項 ポップ...
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ANAトラベラーズレンタカーは、予約後の変更はできません。 変更の場合は改めてご予約のお取り直しが必要です。 取り消しの際には、レンタカー会社規定の取消料が発生します。 取消料の詳細については、レン...
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空き状況は変動する場合がありますので、時間を置いて再度ご確認ください。 事前に空席待ちはできませんが、ご搭乗当日、空港で空席待ちは可能です。 詳細については、悪天候などが理由の振り替え(予約変更...
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ご本人様より、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ANAマイレージクラブ会員情報によるご本人様確認後に、該当のクーポン番号をお知らせします。 案内事項バースデークーポンは、ANAマイレージクラブ...
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ダイナミックパッケージの旅行代金には、以下の内容が含まれます。 ・旅行日程に明示した運送機関の運賃 ・宿泊費(入湯税・宿泊税を含む) 2026年6月1日チェックイン分より、宿泊税は現地徴...
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ANAマイレージクラブお客様番号にてログイン後、予約が確認できない場合、以下をお試しください。手順 ログアウトする再度ログインする解消されない、または上記以外の場合 国内ツアーデスクまでご連絡くださ...
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下記事象が出た場合の対応方法をご確認ください。 -事象-ログイン状態で進むと、お客様情報入力画面の手前で認証エラーが表示され、予約に進めない。「予約に失敗しました」と表示され予約が完了できない...
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出発日の前日から起算して16日前までの予約は、予約後のお支払いが可能です。 予約時、「お支払い選択ページ」にて「コンビニ決済・予約後クレジットカード決済のいずれか」を選択し、予約を完了してください。予...
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以下のとおり、旅客情報が正しく入力されているかご確認ください。 「お客様情報入力」で、以下方法で入力しているかお確かめください。 お名前(カナ):全角住所の番地:全角 メールアドレス:半角 電話番...
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2025年5月12日の受付を持ちまして、ネットバンキング支払のお取り扱いは終了しました。
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PDF形式であれば、印刷ができます。 予約詳細ページから、旅程表などの書類をPDF形式でダウンロードできます。ダウンロードしたファイルを、コンビニのマルチコピー機で印刷してください。案内事項 ブ...
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インフルエンザ(または新型コロナウィルス感染症)感染の場合でも、変更はできません。 お取り直しいただき、不要な予約はお取り消しください。 案内事項 お取り消しの際、規定の取消料が発生します。...
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ANAトラベラーズ レンタカーはインターネットによる国内のレンタカー予約サービスです。 手配完了後はお客様と各レンタカー会社との間で貸渡契約が成立し、ご利用に関しての規約は各レンタカー会社の約款...
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取消料については、宿泊施設へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズホテルは、お客様と宿泊施設の直接契約のため、取消料免除は弊社で判断できません。 ー案内事項ー お客様ご自身で各宿泊施設...
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支払方法により、以下の手続きを承ります。 マイル払い(事前支払い) マイル口座へ払い戻しいたします。 -注意事項- 払い戻し時点で有効期限切れのマイルは失効となります。マイルの払い戻しは、最...
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商品により、予約後支払いが可能な場合があります。詳細は以下をご確認ください。 ANAトラベラーズダイナミックパッケージ 予約と同時、または申し込み日の翌日に全額支払いが必要です。支払い期限...
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お客様と各施設の直接契約となるため、取消料は各施設の約款および規約に準じます。 ご予約完了前にプラン詳細の取消料やキャンセルポリシーを必ずご確認のうえ、ご予約完了ください。 予約完了後は予約...
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商品・申し込み日によって、支払い方法は異なります。 詳細は、お支払い方法についてをご確認ください。
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ANAトラベラーズアクティビティは、リンクティビティ社の取り扱いの観光や体験メニューなどが予約できるサービスです。 手配・利用契約は、お客様とリンクティビティ(Triplabo)との間で成立します...
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期日までに全額のご入金がない場合には、翌日自動解約となります。