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検索結果453件
検索結果
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出発日により対象年齢のお取り扱い・旅行代金が異なります。 原則として12歳未満の方を対象としたお子様用の旅行代金です。 2026年5月19日から運賃リニューアルに伴い航空券の運賃の取り扱いが...
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ゴミ箱マークを押下ください。 別のクレジットカードを使用する場合は、「クレジットカード・ANA Pay」を選択後、 利用するクレジットカードの画面下「+カード情報を登録する」より登録してください...
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事前にご希望のクーポンをクリックして、獲得してください。 利用可能なクーポンは、ANAウェブサイト、またはメールマガジンなどにてご案内いたします。 「ANAトラベラーズ ホテル」クーポンの...
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ANAトラベラーズ アクティビティは、プランにより予約期限が異なります。 詳しくは、ご予約時にご確認ください。
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「領収書Web表示サービス」にてお客様ご自身で発行が可能です。 操作方法 国内ツアー予約確認の「アクティビティ」から予約詳細ページへ進む「領収書のダウンロード」ボタンより、Web領収書を表示・印...
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予約施設へのお客様情報の連絡は、予約日の深夜~翌日の早朝になります。 予約操作日の翌日以降に、 宿泊施設へお問い合わせください。 案内事項 予約完了画面に、「ご予約が完了しました ご利用...
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一部のパッケージ商品「日本を旅しよう」、ゴルフパック(宿泊+ゴルフ)等や国内チャーターイベント(先着順による販売分のみ)のみ、キャンセル待ちが可能です。 エントリー式商品はキャンセル待ちはできません...
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自動的にお子様のみの部屋割りとなっている可能性があります。 1部屋につき1名以上の大人が含まれるように部屋割りをご変更ください。操作方法は、以下をご確認ください。 例:参加人数が4名で、2部屋を...
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いいえ、車種のリクエストできません。 配車日当日、現地でのご案内となります。
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はい、飛行機でペットを預けることはできます。 ただし、お預かりにあたって条件がございます。 ペットのお預けを予定されているお客様は、事前に、ペットをお連れのお客様(国内線)をご覧ください。
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合算した利用はできません。 1件の予約記録に対し、複数名分のANA SKYコインはご利用いただけません。
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お客様情報入力画面にて[+同伴幼児を入力する]を押下後、同伴幼児情報の入力していない場合に表示されるエラーです。 同伴幼児がいる場合 「同伴幼児情報入力」を入力ください。 同...
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照会番号は以下に掲載されている数字11桁の番号です。 予約完了時に弊社よりお送りしている「ご予約完了のお知らせ」メール予約確認画面 案内事...
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弊社にて予約状況を確認いたしますので、国内ツアーデスクまでご連絡ください。
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地上パッケージ(航空券なし現地参加プラン)は、ご出発日の前日から起算して8日前の17時00分までに購入を完了してください。
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ANAトラベラーズホテルは、355日後の利用日までご予約可能です。 ANAトラベラーズレンタカーは、検索可能な予約期間は、返却日を含め、検索日から365日以内です。 案内事項 各施設(ホテルやレ...
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出発日から150日以内であれば、Web領収書を発行することができます。 Web領収書発行は、国内ツアー予約検索よりお手続きいただけます。 領収書の詳細は、領収書について(国内ツアー)をご確認ください...
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いいえ、添い寝プランの設定はありません。 「添い寝プラン」とは、寝具や食事なしの代わりに、宿泊代が通常より安く設定されているプランです。 案内事項 寝具なし・食事なしの添い寝でご参加ご希...
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下記をお試しのうえ、再度手続きしてください。 クレジットカード情報の入力が誤っていないかの確認をお願いします。キャッシュクリア、履歴の削除後に再度入力をお願いしま...
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フリーパス利用開始日でご予約ください。 案内事項 引換窓口は、新千歳空港新千歳空港駅ツアーカウンター限定です。 他の駅では引き換えができませんのでご注意ください。22時以降の到着便を利用される場...