よくあるご質問 >検索結果
検索結果452件
検索結果
-
予約が確定しご宿泊先を登録いただいた後、72時間以内を目安に集合時間のご連絡をいたします。 案内事項場合によっては集合場所や時間のご連絡が、予約確定後72時間以降になる場合があります。 混載ツアー...
-
予約システムの仕様上、物品販売商品をご購入の場合でも、ツアー・アクティビティ商品向けの自動配信メールが送信されます。 物品販売商品とは主に、お取り寄せ商品（世界のGO...
-
混載ツアーの場合は、スケジュールに無い解散場所での解散はできません。 お客様単独のツアーにおいても、基本的にはスケジュールに無い場所での解散はできませんが、当日スタッフにご相談ください。 ...
-
予約後にそれぞれの予約番号を国内ツアーデスクまでご連絡ください。催行会社へリクエストし可否をご案内いたします。
-
参加は可能です。 先のツアーの終了時間と後のツアーの開始時間をご確認いただき、ツアーとツアーの間は少なくとも1～2時間余裕を持っていただくことをお勧めします。 注意...
-
催行会社へ確認をします。 以下2点を添えて国内ツアーデスクまでご連絡ください。 催行会社へキャンセルのご連絡をいただいた日時(現地時間)予約番号
-
海外への発送はできません。 日本国内の住所へのお届けのみ可能です
-
アレルギー対応のご相談は、対応の可否を含め宿泊施設まで直接お問い合わせください。 施設のお食事形態などにより、対応ができない場合があります。
-
お客様にて、参加人数と「1部屋の利用人数×部屋数」が一致するように選択内容を変更してください。 エラーの原因 ご予約の「参加人数」と、選択したホテルの「ルームタイプ / ルーム数」に相違がある場合...
-
自動的にお子様のみの部屋割りとなっている可能性があります。 1部屋につき1名以上の大人が含まれるように部屋割りをご変更ください。操作方法は、以下をご確認ください。 例：参加人数が4名で、2部屋を...
-
当窓口（ANAトラベラーズ国内ツアーデスク）では、「航空券のみ」のご購入されたお客様へのご案内はできません。 「航空券のみ」をご利用のお客様は、ANA国内線お問い合わせ窓口へお問い合わせください。 ...
-
予約により参加可否が異なります。 マイページで該当の予約に「e-バウチャーを表示」と記載されている場合 印刷は必須ではありません。スマートフォンやタブレットの画面表示に...