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検索結果369件
検索結果
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以下のいずれかにて申し込み可能なコースが確認できます。コース一覧での確認 赤枠で囲っている箇所に「一人参加可」のピクトがある場合 コース詳細での確認 赤枠で囲っている箇所に「#一人参加」の...
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予約完了後より、事前座席指定が可能です。 なお、メンテナンス期間中は事前座席指定が出来ないため、メンテナンス終了後に座席指定をお願いします。 案内事項一部、国内線の設定がないコースがございます...
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海外ツアーの空席状況は、ANA国際線の普通席(一般運賃席)の空席状況とは異なるからです。
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当日保安検査係員にペースメーカー装着(金属製の固定具がおからだに入っている)の旨を口頭でお知らせください。 接触検査等を実施させていただきます。(事前申告は不要) 詳しくは 「心臓ペースメーカ...
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
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搭乗手続きはお客様ご自身で行っていただきます。国際線出発空港からは添乗員が同行します。 添乗員と合流後、搭乗手続きにご不明点がある場合は添乗員へお尋ねください。
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参加者の変更はできません。案内事項参加者が変更になる場合は、現在の予約を解約のうえ、実際に参加されるお客様のお名前で新たに予約をお取り直しください。なお、取消料対象期間内の解約は所定の手数料を申し受け...
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Web領収書を経費精算等に利用できるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認ください。 案内事項 領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。電子文書は印刷しても印紙課税の対象...
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以下をご確認ください。 ANA便利用の場合 操作方法(画像付き)の手順に沿って、確認・変更してください。 日本発着ANA国際線区間については、便出発の48時間前まで事前座席指定、変更...
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ご指定の銀行口座へご返金します。 取消料がある場合は、お振込額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください。銀行名支...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円(税込)をクレジットカード...
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以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前座席指定が可能です。 ただし、事前に指定できる座席には限りがあり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。 事前に座席指定...
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合「予約内容確認」へ進むと、お申し込みいただいている海外ツアー予約一...
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航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ(幅/奥...
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以下の方法で運賃種別の絞り込みができます。 操作方法(PC画面) 1.コース一覧の検索条件から「旅行目的を指定」を選択する。 2.「旅行目的を指定」から希望の運賃種別にチ...
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合算した利用はできません。 原則代表者ご自身のANA SKY コインのみの利用となります。1件のご予約には、1名様分のANA SKYコインしかご利用になれません。 お支払い方法に関するご案内は...
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以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
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下記のいづれかとなります。 空港ホテル間の送迎、ワイキキトロリーチケット(ホノルルのみ)ツアー申し込み時に、あわせてご予約ください。予約後の追加や取消はできません。 空港ホテル間の送迎、...
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往路便に乗り遅れた場合の振替はできません。 ツアーの催行ができず、既定の取消料を収受したうえで全解約となります。 案内事項 出発当日に集合時間もしくはチェックイン時間に間に合わな...
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予約後に宿泊ホテル・宿泊日を変更することはできません。 宿泊ホテル、宿泊日を変更される場合は、ご予約のお取り直しになります。その場合、お客様ご自身で「予約確認・取り消し」ボタンよりご解約いただき、再度...