よくあるご質問 >検索結果
検索結果404件
検索結果
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年齢区分(0-1歳 幼児/2-11歳 子供/12歳以上 大人)が変わらない場合のみ変更可能です。 海外ツアーデスクへお知らせください。 案内事項年齢区分が変わる場合は、ご予約を解約し、正...
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予約完了前に座席指定はできません。 ただし、「シートマップ」をクリックすると、無料席や有料席の空き状況を確認いただけます(ANA便の場合に限ります) 座席指定をする場合は、予約...
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フライトマイルはご搭乗日より2~3日後、ツアーマイルとプラスマイルは利用後の約1~2か月後に積算されます。 案内事項 積算率は航空便の区間基本マイルの30%以上となります。 詳しくはフライトマイ...
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以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前座席指定が可能です。 ただし、事前に指定できる座席には限りがあり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。 事前に座席指定...
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以下いずれかに該当する可能性があります。 検索している出発日が設定期間外に該当している場合ご旅行先ごとにANAトラベラーズダイナミックパッケージの設定期間が異なります。現在お申し込みできる設定期間...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円(税込)をクレジットカード...
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事前座席リクエストは、ビジネスクラスを対象とした座席のご希望を承るサービスです。 ご希望は「窓側・通路側・2名並び席」などをツアー申し込み時に承ります。 ご希望通り指定できた場合は、原則弊社から...
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オンラインチェックインは、事前に座席指定と必要情報をご登録されたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。 案内事項詳細はANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」をご確...
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ダイナミックパッケージ・現地ガイド同行ツアー・添乗員同行ツアーは、マイルでお支払いできません。 マイルをANA SKY コインへ交換していただくと、お支払いが可能です。 詳しくはお支払い方...
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持参可能です。(機内持ち込み可能・事前申告は不要) 当日保安検査場にてご申告ください。 詳しくは 「インスリンポンプ・自己使用注射器(針)等を使用されているお客様」よりご確認ください。
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諸条件を満たす場合はマイル積算が可能です。 ANAマイレージプログラムへマイル積算ができる提携航空会社一覧や積算条件、登録方法については提携航空会社をご確認ください。
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
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当日保安検査係員にペースメーカー装着(金属製の固定具がおからだに入っている)の旨を口頭でお知らせください。 接触検査等を実施させていただきます。(事前申告は不要) 詳しくは 「心臓ペースメーカ...
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ミドルネームは、お客様情報入力画面の「パスポートに記載のあるお名前」MIDDLE欄へ記入をお願いいたします。 <例> 案内事項 パスポート名と航空券名が一致しないと航空機...
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以下の方法で運賃種別の絞り込みができます。 操作方法(PC画面) 1.コース一覧の検索条件から「旅行目的を指定」を選択する。 2.「旅行目的を指定」から希望の運賃種別にチ...
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チップを支払う習慣は国によって異なります。 チップのお支払いについては、都市基本情報を参考にご確認ください。 案内事項日程表に記載された食事に対してのチップは旅行代金に含まれていますが...
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対象クラスに該当している場合、お申し込み方法や詳細は有料機内食サービス(国際線)をご確認ください。 有料機内食サービス(国際線)お問い合わせ窓口はANA国際線予約・案内センターとなります。 対象ク...
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一部方面では、ベッドをご利用されないお子様(2歳以上12歳未満)について、添い寝でのお申込みが可能です。 コース/一覧/詳細画面で出発日を選択して「お申し込み」押下後、「子供(ベッドなし)」の料金が...
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お申し込みコース、お支払い期限までの日数によって選択できる支払い手段が異なります。 以下をご確認ください。 コースタイトルに<PEX運賃商品>と記載があるコースへお申し込みの場合 選択できる...
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合「予約内容確認」へ進むと、お申し込みいただいている海外ツアー予約一...