よくあるご質問 >検索結果
検索結果378件
検索結果
-
運航状況のご案内(国際線)「発着案内」より、路線または便名、日付を入力して確認できます。 案内事項メール、ANAアプリ、SMSサービスにて、最新の運航情報を確認することができます。 詳細はご予約・運航...
-
事前の確約はできませんが、ご希望の旨を宿泊ホテルへお伝えいたします。 海外ツアーデスクへご希望の旨をご連絡ください。 案内事項 宿泊ホテルの混雑状況や部屋タイプにより、ご希望に添えない場合...
-
往路送迎不要の場合は、権利放棄としてお受けできるか確認します。 海外ツアーデスクまでご連絡ください。 案内事項往路送迎を利用されないの場合、お荷物はご自身でホテルまでお運びください。往路送...
-
回答はこちら:Q.【国際線】オンラインチェックインで、同行者と一緒にチェックインできますか。 案内事項 上記は、ANA運航便における取り扱いです。 コードシェア便および他航空会社が運航する便につい...
-
お客様の「予約クラス」が申し込み対象クラスであれば、航空券の発券後よりお申し込みが可能です。 以下の手順に沿って、ご対応ください。 「予約クラス」が申し込み対象かを確認する ーお客様の「予約ク...
-
一部のコースを除きアーリーチェックインまたはレイトチェックアウトはできません。 アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトが可能なコースは、以下のようにコースタイトルにそのむねの記載がありま...
-
できます。 ご希望の場合は、海外旅行パンフレット請求フォームのご入力をお願いいたします。 事前に、請求フォーム内の「パンフレットのお取り寄せに関する大切なお知らせ」を必ずご確認ください。...
-
同行者の旅行代金も一緒に、ANA SKYコインでお支払いいただけます。 必ずANA SKY コインを保有しているご本人様を「旅行参加代表者」としてお申し込みください。 ANA SKY コインを保有...
-
未成年(満18歳未満)の方のみでお申し込みいただくことはできません。 案内事項 満18歳以上の方がご旅行に同行される場合でも、渡航先やホテルの規定によっては、未成年者でのお部屋のご利用を承ること...
-
回答はこちら:Q.【国際線/海外ツアー】出発地/到着地に台風や降雪の影響がありそうです。今後の運航状況はどこから確認できますか。また、欠航や遅延が決まった場合に事前連絡をもらえますか。
-
0歳から1歳までです。 案内事項 0歳から1歳までのお子様は、機内ではひざ上でお抱きください。 年齢はツアー出発日を基準とします。
-
各ホテルの部屋タイプとして設定がある場合のみ、可能です。 (部屋タイプの表示例 :PC画面) 「部屋指定なし」でお申込みされた場合で変更をご希望の場合は、希望のお部屋タイプでお取り直しく...
-
以下の例のように選択できます。 (例) 申込金は銀行振込、残金はクレジットカード申込金はクレジットカード、残金はANA旅行券申込金と残金を異なるクレジットカード など 案内事項出発22日前以降の...
-
出入国における必要書類は渡航先によって異なりますため、渡航先の入国要件をご確認ください。 渡航先の入国要件は、出入国情報ページの[入国条件を検索]よりご確認いただけます。
-
原則、翌営業日以降に解約します。 案内事項取消料は、メール着信日を基準とします。メールデスクは年末年始はお休みです。
-
[コース][一覧][詳細画面]に表示されている内容は以下の通りです。ツアータイトル ・国際線出発空港 ・利用運賃:PEX運賃(正規割引運賃)またはIIT運賃(包括旅行運賃) ・ホテル名 ・旅程日数、便...
-
添乗員は、旅行中の介助はできません。 添乗員はご参加のみなさまに安全で快適なご旅行をお楽しみいただけるよう、 旅程管理や緊急時対応などの業務を行います。ご参加に際してご不安な点があれば、おからだ...
-
運航スケジュールは成田ーホノルル間定期運航情報をご確認ください。 A380の運航は成田ーホノルル間のみとなります。 羽田ーホノルル間の運航は現在ありません。 案内事項A380の運航機材(...
-
ご出発の14日から10日前頃に宅配便にてお届けします。 航空券は旅行日程表にeチケットお客様控として印字されます。
-
部屋タイプ・プランの変更が不要な場合は「選択中のお部屋」よりお進みください。 部屋タイプ・プランを変更希望の場合は以下をご確認ください。 操作方法 (PC画面) アップグレードするお部屋...