よくあるご質問 >検索結果
検索結果403件
検索結果
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ツアーの航空券のみ利用はできません。 航空券のみをご利用の場合は、ANA国際線航空券のページより予約をお願いします。
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ANAウェブサイトからツアーをお申し込みされている場合、ご入金された翌日にメールを送信します。 ご入金の明細は海外ツアー予約確認の「入金情報」にて確認できます。
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海外アクティビティにて予約できます。 注意事項海外アクティビティはお電話でご予約を承ることができません。
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はい、空港では無料でご利用いただける車いすの貸し出しサービスがあります。 ご搭乗に際し、お客様のおからだの状況にあわせた必要な手配内容の確認を行いますので、おからだの不自由なお客様の旅行相談デス...
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空きがない場合、キャンセル待ちはできません。 フライト・ホテルの空席・空室がある場合のみご予約できます。「コース/一覧/詳細」の旅行代金カレンダーにて残数表示のある出発日でお申し込みください。＜ダイナ...
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予約詳細画面の予約確認書ボタンより「予約確認書兼請求書」の発行が可能です。 予約詳細画面は海外ツアー予約確認よりご確認ください。
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ベビーカーの予約は承っていません。 ただし、ハワイに限り、マハロラウンジにて有料貸し出しサービスがあります。 詳しくは、安心の現地サポート マハロラウンジの「マハロラウンジのうれしいサービス...
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オーダーメイド旅行の手配は行っていません。 ANA WEB サイトで掲載している以下のツアーのみ、お申し込みができます。 ダイナミックパッケージ 現地ガイド同行/添乗員同行ツアー
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運航状況のご案内（国際線）「発着案内」より、路線または便名、日付を入力して確認できます。 案内事項メール、ANAアプリ、SMSサービスにて、最新の運航情報を確認することができます。 詳細はご予約・運航...
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同行者の旅行代金も一緒に、ANA SKYコインでお支払いいただけます。 必ずANA SKY コインを保有しているご本人様を「旅行参加代表者」としてお申し込みください。 ANA SKY コインを保有...
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以下の手順に記載の2.3.4.にて部屋タイプ選択の操作が設けられています。 いずれかのタイミングで選択ください。 手順 コース一覧から希望のコースを選択し、「予約・詳細」へ進む 旅行代...
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ご予約のフライトスケジュールに変更が生じた場合、フライトの確定操作が必要となります。 以下の操作方法（画像付き）の手順に沿って、フライトの確定操作を行ってください。 なお、確定操作を行わな...
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「お気に入り」登録を利用することで比較ができます。 以下の手順で操作してください。 手順（パソコン）比較したいコースをコース一覧画面「ハートマーク」をクリックします。 お気に入りに追加されま...
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海外旅行領収書申請フォームへ必要事項を入力し、依頼してください。 ANAマイレージクラブ会員の方：海外旅行領収書申請フォーム 会員以外の方：海外旅行領収書申請フォーム 但し書きは「〇〇...
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第2ターミナル、または第3ターミナルです。 詳しくは羽田空港の発着ターミナルについてをご確認ください。
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画面右上の「ログアウト」ボタンを押下のうえ、再度検索をしてください。 ANAウェブサイトの海外ツアー予約確認画面左上に、お客様名が表示されている場合は、都度ログアウトをする必要があります。(表示例...
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日程表は海外の住所にはお送りできません。
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お申し込み完了時にお送りしている「お申し込み受付のご案内」メールに記載しています。メールが届いていていない場合、またはメールを削除してしまった場合は海外ツアーデスクにお問い合わせください。 ご案内メ...
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提携航空会社のマイレージ番号は、ANA国際線航空券予約確認より登録できます。 案内事項 出発7日前以降は当日空港でのマイレージ番号をお申し出ください。提携航空会社のマイル積算が確認できるまでは搭乗...
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出発の2週間前ごろ「旅行日程表出力のご案内」メール着信後、海外ツアー予約確認の予約詳細ページよりeチケットお客様控の出力が可能です。