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検索結果361件
検索結果
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ANA国内線乗り継ぎ便も含め空席のある便への振り替えをします。 当日ANA空港カウンターにてお申し出ください。 案内事項 宿泊費を含む諸費用が発生する場合、原則お客様ご負担となります...
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出発60日前(クルーズツアーは出発90日前)までを目安にツアー催行可否の連絡をします。 クルーズツアーへお申し込みの際は、コースにより90日前よりも早く催行可否のご連絡をする場合がございます。...
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お支払い済みの申込金は全額返金されます。 返金方法については、払い戻しについてより申込金のお支払方法に準じた手続きをご確認ください。
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他の支払い方法で支払った後、支払い方法をANA SKYコインに変更することはできません。 残金のお支払いがある場合は、残金のお支払いにANA SKYコインをご利用ください。
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パンフレットはありません。 現在、弊社では紙のパンフレットの作成を行っていません。 弊社商品はANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。
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ホテルを1泊ごとに変更しての申し込みはできません。 1都市で利用できるホテルは1ホテルのみのため、複数のホテルに宿泊することはできません。
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操作方法(画像付き)の手順に沿って、お申し込みください。 #T144 案内事項「ビジネスクラス機内食 事前予約サービス」は航空会社のサービスです。 サービス内容の詳細はビジネスクラス機内食 ...
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フライトマイルのみ、事後登録が可能です。 詳細はこちら:Q.【国際線・マイレージ】国際線搭乗後にマイルを事後登録するにはどうしたらいいですか。 申請期限ご搭乗後3日以降、6カ月以内 ...
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18歳未満のツアー参加者で親権者(法定代理人)がご同行されない場合は未成年参加同意書が必要です。 未成年の渡航に関する詳細につきましては未成年者の渡航手続きにつ...
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海外ツアーでは予約はできません。 ホテルのみの予約は、ANAワールドホテルをご利用ください。 詳細は、ANAワールドホテル・ANAワールドレンタカーのご案内より、ご確認ください。 ANAワー...
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お支払い画面で「ANA旅行券」を選択後、支払い期日までに弊社へ送付してください。 ANA旅行券の送付方法は、旅行商品ご利用時のANA旅行券送付方法をご確認ください。 「ANA旅行券」が支払い画面...
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10名以上の団体を同一記録で予約することはできません。 以下にてご対応ください。 10名以上20名未満の場合 ANAウェブサイトでの1回の操作でお申し込み可能な人数は9名様(※幼...
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予約便の変更はできません。 往復とも搭乗していただくことを条件に航空会社と契約しているため 、片道の権利放棄もできません。 お客様都合により予約便へ搭乗されない場合、海外ツアーがお取り消しとなる...
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必須ではありません。 Visit Japn Webは事前に入国審査や税関報告をウェブで行うことができる、デジタル庁が提供するサービスです。 サービス内容や手続きの方法などはVisit Japan...
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方面が米国ハワイ州の海外旅行商品にご利用できます。 対象の海外旅行商品は、航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」で行くハワイ ホノルルをご確認ください。 案内事項ハワイ限定旅行券は旅行商品以...
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機内で使用・持ち込み出来る酸素ボンベは医療用酸素ボンベのみ可能です。(米国発着路線を除く) 貸し出しサービス(有料)もございます。機内で酸素ボンベを使用される場合には診断書が必要となります。詳し...
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部屋タイプ(旅行条件)が変わらない場合のみ受け付けます。 参加者の取り消しにより部屋タイプが変わる場合は、予約の取り直しが必要です。 ただし、空き状況などによっては取り直しができない場合もあ...
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ツアーの送迎車をご利用の場合、日本出発の7日前(土日祝日を除く)までに、荷物の種類および、重量とサイズ(縦・横・高さ)を海外ツアーデスクへご連絡ください。 送迎車へサーフボード、ゴルフバッグ、自転車...
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弊社にて決済取消を行い、クレジットカード会社を通じての払い戻しとなるため、払い戻し日はカード会社へお問合せください。 取消料が発生する場合は、あらためて取消料の決済手続きをいたします。 クレジ...
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弊社ツアーには荷物の宅配サービスは含まれませんが、一部のANA国際線をご利用の場合、自宅から出発空港または海外到着空港まで荷物を送る「手ぶら・空港宅配サービス」に申し込むことができます。 「手ぶら・...