よくあるご質問 >検索結果
検索結果388件
検索結果
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ご予約のフライトスケジュールに変更が生じた場合、フライトの確定操作が必要となります。 以下の操作方法（画像付き）の手順に沿って、フライトの確定操作を行ってください。 なお、確定操作を行わな...
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2023年10月29日以降出発のお客様のWeb領収書には「出発日」「旅行日数」の記載があるので、適格請求書等保存方式の要件を満たしています。（ANA X適格請求書発行事業者登録番号：T80104011...
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出発60日前（クルーズツアーは出発90日前）までを目安にツアー催行可否の連絡をします。 クルーズツアーへお申し込みの際は、コースにより90日前よりも早く催行可否のご連絡をする場合がございます。...
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はい、会社名で発行は可能です。 予約詳細からWeb領収書の発行をお願いします。 案内事項 初期表示では宛名として旅行代表者名が表示されております。 支払者名、参加者の勤務先名、支払者...
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予約後および旅行開始後に便の延長やホテルの延泊など、旅行の行程の変更はできません。 案内事項延泊をご希望の場合は予約前にご検討ください。延泊設定有無の確認方法はこちら：Q.延泊できるコース...
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お支払い済みの申込金は全額返金されます。 返金方法については、払い戻しについてより申込金のお支払方法に準じた手続きをご確認ください。
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以下の方法でご確認ください。 予約完了前の場合 「ご選択中のコース」まで進むと利用便名と発着時間を確認できます。方面によっては国際線のフライトが複数設定があるため、ご都合にあわせて選択してくださ...
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原則として「ツインベッドのお部屋」をご用意しますが、 ハネムーナーやご夫婦などのカップルやお子様連れでご参加の場合、ベッド1台のお部屋になる場合があります。 ただし、ホテルや部屋タイプによりベッド1台...
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以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前座席指定が可能です。 ただし、事前に指定できる座席には限りがあり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。 事前に座席指定...
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デポジットとは国際電話やミニバー利用時のホテルに対する補償金のことです。 海外ではホテルチェックイン時に、国際クレジットカードの提示または現金によるデポジット（保証金）が必要になる場合があります...
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現地空港係員、または日程表に記載された「現地緊急連絡先」までご連絡ください。 なお、宿泊費を含む諸費用が発生する場合、原則お客様ご負担となります。
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ミドルネームは、お客様情報入力画面の「パスポートに記載のあるお名前」MIDDLE欄へ記入をお願いいたします。 ＜例＞ 案内事項 パスポート名と航空券名が一致しないと航空機...
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お支払い画面で「ANA旅行券」を選択後、支払い期日までに弊社へ送付してください。 ANA旅行券の送付方法は、旅行商品ご利用時のANA旅行券送付方法をご確認ください。 「ANA旅行券」が支...
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ANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。 上記のページに掲載されている方面のみの発売となります。 案内事項現在発売中の海外ツアー商品は原則、成田または羽田空港発着商品の...
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機内で使用・持ち込み出来る酸素ボンベは医療用酸素ボンベのみ可能です。（米国発着路線を除く） 貸し出しサービス（有料）もございます。機内で酸素ボンベを使用される場合には診断書が必要となります。詳し...
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他の支払い方法で支払った後、支払い方法をANA SKYコインに変更することはできません。 残金のお支払いがある場合は、残金のお支払いにANA SKYコインをご利用ください。
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予約後に国内線の追加・変更・取り消しを行うことはできません。 申し込み済みのツアーを取消後、ご希望の旅程であらためて再度予約ください。 なお、一部、国内線の設定がないコースがございます。 注意...
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ご出発3日前～前日までに、添乗員よりご挨拶のお電話をします。案内事項お電話は、11：00～18：00の間にします。 土・日祝日にあたる場合はその前の平日にお電話します。 お電話の希望時間はお受けできま...
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以下をご確認ください。 ANA便利用の場合 操作方法（画像付き）の手順に沿って、確認・変更してください。 日本発着ANA国際線区間については、便出発の48時間前まで事前座席指定、変更...
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分割払いはできません。 一括払いのみとなります。 案内事項 お支払いに関する詳細は、お支払い方法について（海外ツアー）よりクレジットカードの「利用条件」欄を確認ください。