よくあるご質問 >検索結果
検索結果319件
検索結果
-
ビジネスクラスは事前座席リクエストが可能です。 ツアー申し込み時、お客様情報入力画面の「その他サービス」から「窓側・通路側・二名様並び」を選択してください。3名様以上の参加される場合は、ツアー申し込み...
-
ツアーの送迎車利用有無によって対応が異なります。 詳しくは以下をご確認ください。 ツアーで送迎車をご利用の場合送迎車へ大型手荷物を搭載する場合、運搬料が発生します。運搬料は、渡航先の方面によ...
-
Web領収書を経費精算等に利用できるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認ください。 案内事項 領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。電子文書は印刷しても印紙課税の対象...
-
取消料の領収書発行は可能です。 Web領収書をご利用ください。 ただし、支払手段の記載は払い戻し手続き完了後となります。 Web領収書での発行ができない場合、以下の海外旅行領収書申請フォームよ...
-
海外ツアー予約確認より「バウチャー」をダウンロードして印刷してください。 ダウンロードが可能となる日程はコースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。＜PEX運賃商品＞と記載があるコースはご予...
-
年齢区分（0-1歳 幼児/2-11歳 小児/12歳以上 大人）が変わらない場合のみ変更可能です。 海外ツアーデスクへお知らせください。 案内事項年齢区分が変わる場合は、ご予約を解約し、正...
-
事前座席リクエストは、ビジネスクラスを対象とした座席のご希望を承るサービスです。 ご希望は「窓側・通路側・2名並び席」などをツアー申し込み時に承ります。 ご希望通り指定できた場合は、原則弊社から...
-
眺望、階層、棟の指定、客室のアップグレードなどのご希望やお見積対応は、受付できません。 設定されているお部屋タイプにてご利用ください。
-
予約完了後より、事前座席指定が可能です。 なお、メンテナンス期間中は事前座席指定が出来ないため、メンテナンス終了後に座席指定をお願いします。 案内事項一部、国内線の設定がないコースがございます...
-
以下の手順にてご確認ください。 手順コース一覧から希望のコースを選択し、「ツアー詳細へ」へ進む 旅行代金カレンダーで「1名1室のお1人様料金」を選択し、ご希望の出発日を選択する。 お申込み...
-
予約から出発までの流れにてご確認ください。 案内事項国際線の発着地は、同一空港に限ります。成田発、羽田着など発着地が異なる便は選択できません。 日本から海外、海外から日本への出入国には各国の入国制...
-
eチケットお客様控え、日程表の発送はありません。 ご出発の14日から7日前頃に【旅行日程表出力のご案内】メールをお送りします。 ＜PEX運賃＞と記載のあるコースでお申し込みの場合は、ご予約後3日後...
-
参加者の変更はできません。案内事項参加者が変更になる場合は、現在の予約を解約のうえ、実際に参加されるお客様のお名前で新たに予約をお取り直しください。なお、取消料対象期間内の解約は所定の手数料を申し受け...
-
搭乗手続きはお客様ご自身で行っていただきます。国際線出発空港からは添乗員が同行します。 添乗員と合流後、搭乗手続きにご不明点がある場合は添乗員へお尋ねください。
-
燃油サーチャージは旅行代金に含まれているので、別でお支払いの必要はありません。 また、ツアー申し込み後に燃油サーチャージの新設・廃止または減額・増額があった場合でも旅行代金の変更はありません。
-
2歳以上11歳までが子供料金の対象となります。 ただし、子供代金は一部のコースにて設定しており、商品・コースによって大人料金と同額の場合があります。
-
以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
-
ESTA代行申請の流れと料金は、ビザ・渡航認証代行をご確認ください。
-
海外ツアーのお電話窓口での解約はできません。 お問い合わせ窓口：海外ホテル（ANAワールドホテル専用のお電話窓口）へお問い合わせください。 案内事項海外ホテル予約のANAワールドホテ...
-
以下の方法で希望ホテルで部屋タイプの絞り込みができます。操作方法（PC画面）ホテル欄「滞在ホテルを探す」をクリックすると設定ホテル一覧が表示されるので、希望ホテルにチェックをいれて指定する キーワ...