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よく見られている質問247件
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割り込み通話の設定方法（au回線）の詳しい設定は以下を確認ください。 割り込み通話とは通話中に別の人から電話がかかってきた際、現在の通話を保留にして新しい電話にも出られるようにするオプションサービ...
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諸手続きにより手元に不要なSIMカードが残る場合、返却が必要です。 詳細は以下をご確認ください。 返却が必要になる主な手続き SIMカードが故障した場合 SIMカード再発行やサイズ変...
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ユニバーサルサービス料とは、日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。 電話番号一つにつき数円のご負担をお願いしており、負...
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いいえ、データ契約のみのプランでMNP転出はできません。 音声をご利用されている方のみMNP転出ができます。
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ロックがかかった場合以下のリンクから対応方法を確認ください。 「パスワード間違い」によるロックの場合しばらく時間を空けて再度ログインをお試しください。 お急ぎの場合の場合は以下のリンク...