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よく見られている質問246件
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主なオプションサービスは以下のとおりです。 オプション追加/解約はマイページにて行っていただけます。 詳細は下記表をご確認ください。 オプションオプション料金積算マイル通話定額オプション...
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迷惑電話ストップサービス（ドコモ回線）の詳しい設定は以下を確認ください。 迷惑電話ストップサービスとは繰り返しかかってくる迷惑電話やいたずら電話を拒否できるサービスです。あらかじめ登録した番号（指...
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以下の手順で改善するかお試しください。 Wi-Fiに接続されていないか確認する Wi-Fiの設定が「OFF」になっているか確認ください。 設定方法はこちら：Q.Wi-FiのON/OFF方法を教えてを確...
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以下の原因と対処法をご確認のうえ、再度お申し込みください。 「本人確認書類のご提出期限を超過しました」の場合 本人確認が手続き完了せず有効期限が切れています。 本人確認が完了すると「本人確認情...
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データ容量を使い切った場合、通信速度が最大200kbpsとなります。 その状態で3日間の通信量（下り・上りの合計）が366MBを超えると通信速度を制限する場合があります。 案内事項通...