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FAQ 海外でANAモバイルは利用できるか教えて
- 質問
- 海外でANAモバイルは利用できるか教えて。
- 回答
- 海外での利用については以下を確認ください。
海外利用機能
海外利用機能表*1
*1：国際ローミングの対応エリアかつ設定がONになっている場合の機能表になります。利用中のSIM 通話 SMS データ通信 音声・SMS・データ SIM 利用可 利用可 利用不可 音声・SMS・データ eSIM 利用可 利用可 利用不可 データ SIM 機能無し 機能無し 利用不可 データ eSIM 機能無し 機能無し 利用不可
ー注意事項ー- 他社ホームページにてデータ通信可能と表示された場合でも、ANAモバイルでは海外でデータ通信は利用できません。
- ANAモバイルでは海外でデータ通信可能なサービスはございません。
- 海外でデータ通信を利用したい場合はWi-Fi環境や現地で利用可能なSIMカードを準備いただくことで利用いただけます。
- 国際ローミングをご利用の際には、着信時に着信料が発生します。
- 海外でiPhoneの「ライブ留守番電話」をオンにしていると、自動的に通話を着信し、意図しない海外着信料金が発生しますのでご注意ください。
設定方法に関しては、iPhoneの「ライブ留守番電話」について教えてを確認ください。
国際ローミング
国際ローミングの対応エリアや料金はご利用のSIMがドコモ回線かau回線によって異なります。
国際ローミング初期状態表
キャリア国際ローミング
（初期設定状態）SIMカード（物理） eSIM ドコモ回線 ON ON au回線 ON OFF
ドコモ回線ドコモ回線の通話料やSMS送信料は渡航先によって異なるため以下のリンク先をご確認い。国際ローミングをご利用の際には、着信時に着信料が発生します。- ドコモ公式サイト：ドコモ回線をご利用中のお客様（外部サイトに遷移します）
「対応エリア・通話料・通信料を調べる」から渡航先・利用機種を選択するとサービスの可否と料金を確認いただけます。
ー注意事項ー- データSIMやデータeSIMをご利用の方は、国際ローミング利用できません。
- 国際ローミングには利用停止目安額（国際ローミング（5万円））を設定しています。
- 利用停止目安額の変更はできません。
- サービス運用上の都合により、利用停止目安額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。
- 利用停止目安額を超過して利用された場合であっても、その事由にかかわらず、当該利用により発生した料金の減免はいたしません。
au回線au回線の通話料やSMS送信料は渡航先によって異なるため以下のリンク先をご確認い。国際ローミングをご利用の際には、着信時に着信料が発生します。- au公式サイト：au回線をご利用中のお客様（外部サイトに遷移します）
「海外で使う（au世界サービス）」＞「対象エリア・料金を知りたい」から渡航先と利用機種を選択し対応サービスと料金を確認いただけます。
ー注意事項ー- データSIMやデータeSIMをご利用の方は、国際ローミング利用できません。
- au回線/eSIMをご利用で海外利用する場合は、国際ローミング有効化が必要となります。
国際ローミングの有効化はお手数ですがANAモバイルカスタマーデスクまでお問い合わせください。
国際ローミングの有効化の変更には、1週間ほどかかります。
国際ローミングの有効化についての詳細は、以下お知らせをご確認ください。
音声通話機能付きeSIM（au回線）の国際ローミング提供条件について - 国内での海外からの着信、および国内から海外への発信はご利用可能です。
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