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FAQ APN設定してもデータ通信が行えない場合どうすればいいか教えて（Android端末）

質問
APN設定してもデータ通信が行えない場合どうすればいいか教えて。（Android端末）
回答
以下の内容をご確認のうえ、ご対応してください。

ご利用の機種やOS・アプリのバージョンによって、アイコンやメニューの名称、操作手順が異なる場合があります。


APN情報再入力
APN情報が正しく入力されていない可能性がございます。
以下の情報をコピー＆ペーストして、改めて入力し直してください。
APN設定情報
名前ANAモバイル
APNanamobile.ana.co.jp
ユーザー名anamobile
パスワードanamobile
認証タイプPAPまたはCHAP

 
MVNOの種類の設定
機種によっては以下の設定により通信が利用できる場合がございます。
  1. 「設定」を選択
  2. 「ネットワークとインターネット」または「モバイルネットワーク」を選択
    　機種によっては「SIMカードとモバイルネットワーク」を選択
  3. 「ANAモバイルのSIM」を選択（複数SIMのある場合）
  4. 「アクセスポイント名」or「APN」を選択
  5. 「ANAモバイル」のAPN情報を選択
  6. 「MVNOの種類」→「SPN]を選択
  7. 「保存」を選択
  8. 接続テスト
    詳しくはSIM設定後の動作確認方法を教えてを確認ください

SPNに変更した場合、他に作成したAPN設定が非表示となります。
再度表示する場合、以下の方法をお試しください。
  • 「MVNOの種類」を「なし」に変更し「保存」する
  • APN設定内「初期設定にリセット」をタップ

「MVNOの種類」がない場合
機種やOSによっては「MVNOの種類」がない場合がございます。
その場合は、以下の手順でANAモバイルのAPNのみになるまで「不要なAPN名」を削除しください。
  1. 「設定」を選択
  2. 「ネットワークとインターネット」または「モバイルネットワーク」を選択
    　機種によっては「SIMカードとモバイルネットワーク」を選択
  3. 「ANAモバイルのSIM」を選択
  4. 「アクセスポイント名」を選択
  5. APN欄に自動表示される「不要なAPN名」の削除
    右上の縦に点が3つの記号→「APNを削除」

管理番号：2616 / 作成日時：