よくあるご質問 >検索結果
検索結果262件
検索結果
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ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をお忘れの場合は、ログインでお困りの方より確認方法をご覧いただけます。
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WEBパスワードをお忘れの場合はログインでお困りの方より対応方法をご覧いただけます。
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ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）が変更になった場合、ANAモバイルマイページにログインできません。 ANAマイレージクラブお客様番号（以下、AMCお客様番号）の変更に関する詳しい対応...
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詳しい内容は以下をご確認ください。 SIM PINロックとは SIMカードに4桁～8桁の暗証番号（PINコード）を設定し、第三者によるSIMカードの不正利用を防ぐための機能です。 この設定を行...
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SIMカードかeSIMかによって方法が変わります。 現在SIMカードを利用の場合新端末が動作確認済端末か動作確認済み端末一覧よりご確認ください。新端末がSIMカード挿入できる機種かをご確認く...
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ANAモバイルのeSIMは転送機能には対応しておりません。 機種変更する場合は機種変更した場合どうすればいいか教えてをご確認ください。 ーeSIMクイック転送とは（iOS/iPad）ー ...
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FAQ
端末が対応している場合、通信設定をおこなうことで基本的に利用可能です。 テザリングが利用できない場合は以下を参考にしてください。 ご利用の機種によってアプリのアイコン、位置、メニュー名称...
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非通知着信の拒否についてはご利用のキャリアで設定方法が変わります。 詳しい設定と注意事項は以下のリンク先をご確認ください。 ドコモ回線の方：番号通知お願いサービス（外部サイトに遷移します）を...
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マイル積算対象料金の決済が完了しましたら、ご契約者様のアカウントへマイルを積算いたします。 詳しくは下記表を確認ください。 積算対象料金プラン料金/データチャージ/定額通話オプション(5分かけ放題...
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ANAモバイルを利用した月の36カ月後の月末までです。 案内事項ANAモバイルを利用した月とは、ご利用明細における「ご利用日」が基準となります。マイルの有効期限は日本時間23：59を基準としてい...
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FAQ
以下のプランが対象です。 基本料金プラン通話定額プラン（5分かけ放題、10分かけ放題、無制限かけ放題）追加データチャージ 案内事項いずれも料金に対して20%のマイルが付与されます。新規契約時に5...
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ANAウェブサイトにログイン後の「ご利用実績照会」に表示される、ANAモバイル利用分として積算されたマイルの「ご利用日」が対象期間内であることが条件となります。 プレミアムメンバーサービスの詳細に...
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マイページの利用明細画面から回線のマイル明細が確認できます。
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詳しくは以下を確認ください。 クレジットカード決済の場合（毎月通常の支払い方法） 利用月の翌月の中旬頃に積算されます。 例：4月利用月分の場合、5月中旬頃にマイルが積算 クレジ...
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はい、積算されます。マイル積算は毎月中旬頃に行います。 当月の積算タイミングを過ぎて変更した場合は、次月より新AMC番号に積算されます。ANAモバイルに登録しているANAマイレージクラブお客様番号を変...
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いいえ、マイルをANAモバイルの料金に充当することはできません。
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いいえ、利用者には積算されません。 ANAモバイルお申し込み時に登録いただいた契約者のANAマイレージクラブお客様番号へマイル積算されます。
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はい、500マイル積算されます。 利用者用の追加契約やご自身で2台目を利用するための追加契約は、それぞれ回線契約ごとに3,300円（税込）の手数料が発生し500マイルプレゼントがあります。 なお...
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FAQ
マイページより解約のお手続きをお願いいたします。 注意事項下記に当てはまる場合、解約受付はできません。 利用開始前利用開始日当日SIM再発行申請中音声オプションを変更してから2日間MNP予約番...
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はい、返却していただく必要があります。 以下住所まで返却をお願いいたします。 〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内 宛名：ANAモバイル ...