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よく見られている質問156件
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姓名（漢字入力）の欄に全角アルファベットで入力、姓名（カタカナ）の欄へ全角カタカナで入力ください。 また本人確認書類が、ファーストネームから記載の場合は、姓名（漢字入力）の欄にファーストネーム...
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FAQ
全国のiD加盟店でお支払いの際に、スマートフォンをかざすだけでお支払いができる電子マネーです。 iPhoneとApple WatchはApple Pay、Android™ スマートフォンはGoo...
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残高の払い戻しは承っておりません。 退会をご希望の場合は、残高を使い切ってからお手続きください。
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「残高更新のお知らせ」は利用以外の理由によって残高の変動があった場合や為替レートの変動に起因して、お客様のもとに届くメールとなります。お客様ご自身で利用履歴の中から以下に該当するものがないかご確認くだ...
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以下、原因別の対応方法をお試しください。 チャージ上限あるいは残高上限を超過する場合 1回あたり/1日あたり/1ヶ月あたりのチャージ上限あるいは残高上限を超過する場合は、チャージができません。 残高...